Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Belirtilmeyen 16.000 TL Ek Ücret Ve Peşinatın Yanması

profile
Tuncer
25 Ocak 20:55
5.202

Fuzul Ev ile Kayseri Kaleönü şubesine bağlı olarak, Develi’de ikamet ederken telefon üzerinden bir sözleşme yaptım. Başta peşinatsız anlaşma sağladık, peşinatın taksitlere yayılacağı konusunda karşılıklı mutabakata vardık. Buna rağmen benden 5.000 TL ödeme talep edildi ve ben de 30 Aralık’ta bu 5.000 TL’yi ödedim.

12 Aralık’ta başlayan bu süreçte, bana hiçbir şekilde ek bir tutardan bahsedilmedi. Ancak 15 Ocak’ta arandığımda, 16’sında ödenmesi gereken 16.000 TL borcum olduğu söylendi. En başta bu 16.000 TL’lik ödemeden hiç söz edilmemesi, bunu ancak ödeme günü gelince bildirmeleri beni ciddi anlamda mağdur etti. Vazgeçmek istediğimi, sözleşmenin iptal edilmesini talep ettiğimde ise “5.000 TL peşinatınız yanar” denildi. Neden bu 16.000 TL’lik ödemeyi 15 gün önce ya da sözleşme yapılırken açıkça belirtmediklerini anlayamıyorum.

Defalarca mesaj atmış olmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem paramın hem de zamanımın boşa gitmesini, ayrıca bu şekilde baskı altına alınmayı kabul etmiyorum. Sözleşmemin iptal edilmesini, ödediğim 5.000 TL’nin tamamının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Müşteri/sözleşme numaram 1216824’tür.

sozlesmede-belirtilmeyen-16000-tl-ek-ucret-ve-pesinatin-yanmasi-2.jpg
09 Şubat 14:16 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Tuncer
Tuncer
09 Şubat 14:19

Güvendik işlem başlattık yanılmışım mağduriyetimi karşılayın yeterli

Tuncer
Tuncer
09 Şubat 14:22

WhatsApp'dan yazıyorum müşteri temsilcisi dönüş yapmıyor iki gün sonra donup tersliyor bizim de kendimize göre işlerimiz var hamileyim falan hamileysen çalışma o zaman kardeşim

Tuncer
Tuncer
04 Nisan 18:08

Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı mağduriyetim giderilmedi dönüş yapılacak densede dönülmedi kesinlikle Fuzul Ev firmasına güvenip yatırım yapmayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Gelişme yoksa ve imza atmadıysan eğer sözleşme başlamış kabul edilmez e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Evde 3 Günlük Gecikmeye 1 Ay Teslimat Ertelemesi Mağduriyeti

profile
Serhat
19 Aralık 2025 20:17
15.244
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 6 Taksit Uygulanmadı Ve Sözleşme Feshi Talebim

profile
17 Ocak 11:35
14.932
soz-verilen-6-taksit-uygulanmadi-ve-sozlesme-feshi-talebim-2.jpg
soz-verilen-6-taksit-uygulanmadi-ve-sozlesme-feshi-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri