Fuzulev'de İade Gecikmesi Ve Şirket İhmali

Aralık ayında Fuzulev’e 900.000 ₺’lik organizasyona dahil oldum. 20 taksit, aylık 45.000 ₺ ödeme planıyla bugüne kadar toplam 180.000 ₺ ödeme yaptım. 17 Mart tarihinde fesih işlemini gerçekleştirdim. Organizasyon bedelimin yandığını kabul etmeme rağmen kalan paramın tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Daha sonra öğrendim ki temsilcim fesih evraklarımı genel merkeze zamanında göndermemiş. Bu sebeple bugün itibarıyla 63 gün geçmesine rağmen ödeme alamadım. Konuyla ilgili hem şube hem genel merkez ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Şimdi ise tekrar “45 gün içinde yatacak” deniliyor.
Müşteri kaynaklı olmayan tamamen şirket içi bir ihmalkarlığın bedelini ben ödüyorum. Sürecin bu kadar uzaması hem maddi hem manevi mağduriyet oluşturdu. Ben sadece sözleşme kapsamında hakkım olan ödemenin artık daha fazla geciktirilmeden yapılmasını istiyorum.
Benzer mağduriyet yaşayanların dikkatli olmasını tavsiye ederim. Yetkililerin konuya acil çözüm üretmesini bekliyorum.