Konut Tasarruf Sisteminde 21. Ay Teslim Sözünün Gerçekleşmemesi
Fuzulev’in konut tasarruf sistemine Aralık 2024’te, eşimin adına 1–21 ay kura aralıklı bir planla dahil olduk. Bugüne kadar 18 ay boyunca, her yıl artanlı olacak şekilde aylık 34.125 TL ödememi düzenli olarak yaptım.
Sisteme girerken bize özellikle 21. Ayda kesin teslim olacağı söylendi. Ancak 18 ay bitmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte herhangi bir somut avantaj göremedim. Ödediğimiz parayla sisteme girdiğimiz dönemde 2 ev alınabilecek durumdayken, şu an neredeyse 1 eve bile yetmeyecek bir duruma gelmiş olması bizi ciddi anlamda pişman etti. Kura ve teslim tarihi konusundaki belirsizlik, verilen sözlerle örtüşmüyor.
Elimde, 21. Ayda teslim olacağına dair yazılı belge de bulunmaktadır. Fuzulev’den, söz verilen 21. Ay teslim taahhüdünün eksiksiz yerine getirilmesini, teslimat sürecinin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



