Fuzul Ev’in Çekiliş Vaadi Ve İade Sorunu Mağduriyetimiz
Fuzul Ev Üsküdar şubesine iki kişi olarak Kasım ayında toplam 5.000.000 TL’lik ev sistemi için kayıt olduk. Ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Altı ay boyunca sadece bir kez çekilişe dahil edildik, her seferinde “sistem güncellemesi var, teknik bir sorun var” gibi gerekçelerle oyalanıp ikna edilmeye çalışıldık.
Nisan ayında artık itirazlarımızı sertleştirince bu kez de paramızı geri alamaz hale geldik. Şu an yaklaşık 283.000 TL tutarındaki paramız içeride tutuluyor ve süreç dava aşamasına taşınmış durumda. Ne söz verilen şekilde çekilişlere düzenli olarak dahil edildik ne de sistemden ayrılmak isteyince paramız iade edildi.
Hem maddi hem manevi anlamda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Paramızın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini ve Fuzul Ev’in bu sistemle insanları bu şekilde mağdur etmesine son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



