"Sorunum ivedi şekilde çözüldü teşekkürler"
Fuzul Ev bilgi
932 şikayet
Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve Yanıltıcı İade Sözü
29.08.2025 tarihinde Antalya Kepez şubesinden Fuzul Ev aracılığıyla ev için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında aklıma ta...kılan bazı konuları sormak, müşteri temsilcim D**** U*** ile istişare etmek ve süreci sağlıklı şekilde ilerletmek istedim; ancak hiçbir zaman kendisine ne telefonla ne de yüz yüze
Fuzul Ev'de Borç Görünümü Yanıltıcı Ve Hesap Kapatılamıyor
2020 yılının 6. ayında 200.000 liralık çekilişli sistemi devralarak Fuzul Ev’e dahil olduk. Çekiliş çıkmadı; teslimat ta...rihi geldiğinde Fuzul Topraktan aranarak teslimat müşterileri için kampanya olduğu söylendi. 15 Haziran 2024 tarihinde 2+1 arsa payı karşılığı 1.140.000 TL’ye 200.000 TL’si Fuzul E
Fuzul Ev Sefaköy Şubesinde SMS Bildirim Kesintisi Ve Kura Bilgilerinde Şeffaflık Eksikliği
Fuzul Ev Sefaköy şubesinde 4 milyon TL’lik konut için sisteme kayıtlıyım. Önceden her kura olduğunda düzenli olarak SMS ...ile bilgilendirme alıyordum, ancak yaklaşık son 3–4 ayda kura kime çıkıyor, ne oluyor hiçbir mesaj gelmiyor. Şubeyle görüştüğümde “Bu böyle, son zamanlarda mesaj gelmiyor” şeklind
Satış Temsilcisi 6 Taksiti 4 Taksite Düşürdüğü İçin İade Talebi
Fuzulevim’in taksitli artış sistemine 100 ay 30 taksit olacak şekilde, 6259571-01 numaralı üyeniz olarak dahil oldum. Sa...tış temsilciniz T**** G****, organizasyon ücretinin her ay 70.000 TL’den 6 taksit halinde ödeneceğini açıkça ifade etti. 10.01.2026 tarihinde ilk ödemem 70.834 TL olarak şahsi kred
Eksik Ödeme Nedeniyle Teslimatın Tekrarlanan Keyfi Ertelenmesi
Fuzulev İskenderun şubesiyle Temmuz ayında telefonla ve ofiste yüz yüze görüşmeler yaptım. Aylık 25.000 TL ödemeli, 20 a...y vadeli, Ağustos başlangıçlı ve 500.000 TL’lik sisteme bu görüşmelere güvenerek girdim. Görüşmemizde bana organizasyon ücretinin yarısı olan 17.500 TL’yi Temmuz ve Ağustos ayların
Teslimat Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sistem Aksaklıkları
"Fuzul oto Bayrampaşa şubesi halil bey gereken ilgiyi gösterdi sorunumuzu çözdü"
Fuzul Ev Online Giriş Sorunu Ve Çekiliş SMS Bildirimleri Gelmemesi
"Fuzun Ev’deki tasarruf planımda erişim ve bilgilendirme sorunları yaşıyordum, şubeye giderek numaramı güncelttim ve sorun çözüldü."
Fuzul Ev’de 398734 numaralı kaydımla bulunduğum tasarruf planında yaklaşık ...1 aydır ciddi erişim ve bilgilendirme sorunları yaşıyorum. Çekilişler için
SMS Bildirimi Alınmadığı İçin Çekilişe Katılamadım Ve Konut Planım Geriye Düştü
Fuzul Ev Yalova şubesi üzerinden yeni başladığım konut planımda ilk çekiliş ayımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çekiliş...e katılmam gereken ayda grup ve sıra numaramın SMS ile gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme almadım ve çekilişe dahil olamadım. Konuyu sorduğumda sistem hatası olduğu söylendi v
Cebeci Şubesinde 14 Günlük Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve Organizasyon Ücreti İade Edilmedi
29.12.2025 tarihinde Fuzulevim Ankara Cebeci Şubesi’nden 1.000.000 TL tutarında konut finansmanı başvurusunda bulundum. ...10.01.2026 tarihinde, yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere aynı şubeye başvurdum. O gün sistem güncellemesi olduğu, cayma sözleşmesinin elektronik ort
Temsilci Hatası Nedeniyle Teslimat Tarihi Ertelendi
Samsun Fuzulev şubesinde erken teslimatlı sistemle ev almak için kayıt açtırdım. İlk sözleşmemde 230.000 TL olan peşinat...ımı, teslimatımı öne çekebileceği söylenince 70.000 TL kredi çekerek 300.000 TL’ye yükselttim ve bu kapsamda ikinci bir sözleşme düzenlendi. Sözleşme numaralarım 1036741 ve 1069221
Fuzul Ev 'den Bilgi Eksikliği, İcra Takibi Ve Fahiş Vekâlet Ücreti
Fuzul Ev yüzünden ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Hiçbir aşamada doğru düzgün bilgilendirme alamıyorum; bilgi almak isted...iğimde herkes topu birbirine atıyor. Benimle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu süreçle ilgili muhatap bulmam neredeyse imkansız hale getirildi.
Virman Sorunu Nedeniyle Sürecin Baştan Alınması Talebine Karşı Fuzul Ev Yönetimi Kabul Etmiyor
Fuzul Ev Esenyurt şubesi peşinatlı sistemle girdiğim, 6 ay sonra finansman teslim alacağım tasarruf finansman paketinde ...yaşadığım virman problemi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Elimde yazılı kanıt olmasına rağmen virman talebim yerine getirilmedi, yaklaşık 2 ay boyunca oyalandım ve bu süreçte ne
Fuzul Ev Şarampol Şube Şikayeti
Dün Antalya şarampol fuzul evimden bir vatandaşa evimizi sattık fakat bu süreç içerisinde yaşanan olayları sizlere payla...şmak istiyorum. Tapudan başlıyım satış gerçekleşmeden 1 gün önce kendileri ile yapmış olduğum görüşmede tapuya sabah saatlerinde başvuru yaparsanız eğer aynı gün mesai saatleri içi
Ağrı Şubesinde Kura Çekiminde Şeffaflık Ve İletişim Sorunu
Fuzulev’in Ağrı şubesinde 39 aylık konut tasarruf planına 18.08.2024 tarihinde giriş yaptık. Toplam 45 aylık plana dahil... olmamıza rağmen şu ana kadar 18 taksit ödedik ve yaklaşık 807.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen kurada hiçbir şekilde çıkmadık ve ödediğimiz paranın boşa gittiğini hissediyoruz. S
Fuzulev Çorum Şubesinde 40 Bin TL Depozito İadesi 14 Gün Söz Verilen Süreye Uymuyor
24.01.2026 tarihinde Fuzulev Çorum şubesine 600.000 TL’lik sistem için kayıt oldum. Kayıt esnasında o ay ödeyeceğim tuta...r olarak 40.000 TL ve 42.000 TL’lik organizasyon ücretinin yarısı olan 21.000 TL’yi yatırdım, toplamda 61.000 TL ödeme yaptım. Tarafıma sözleşme ve evraklar da verildi. Daha sonra
Fuzulev'de Kişisel Verilerin İzinsiz Değiştirilmesi Ve Güvenlik Zafiyeti
Fuzulev’de adıma kayıtlı telefon numaram, hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadığı halde Ocak ayında başkasına ait bir ...numara ile değiştirilmiş. Bunu, uygulamaya girdiğimde doğrulama kodunun bana gelmediğini, tanımadığım bir numaraya gittiğini fark ederek öğreniyorum. Kişisel verilerimin bu kadar k
Çekiliş Sonuçlarındaki Çelişki Ve Konut Teslim Hakkımın Gözden Geçirilmesi
Fuzul Ev tasarruf finansman sistemi kapsamında 116638 numaralı üye olarak 27.02.2026 tarihli konut çekilişine 100 (130m)... grubunda 73. Sıra numarası ile katıldım. Çekiliş sırasında alınan ve elimde bulunan videoda, çekilişin 73 numaraya çıktığı açıkça görülmesine rağmen, sistem üzerinden başka bir nu
Sözleşme Ödemeleri Görünmüyor Ve İletişim Sorunu Çözülmüyor
Haziran 2025'te fuzulev de 2.4 milyon için ev kampanyası sözleşmesi imzaladım. Aylık ödemesi 40.000 Tl idi. Bunun için 2...04.000 TL organizasyon bedeli alındı. Kuralı sisteme katılmıştım, 7 ay kurada çıkmayınca ve hamile olduğumu da öğrenince sözleşme bedelini 1.2 milyona düşürdüm, aynı şekilde taksit
Teslimat Tarihindeki Sürekli Değişiklikler Ve Uzayan Bekleme Süresi
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmem kapsamında Ekim 2025 itibarıyla ödemelerim başladı ve ilk kurada ismi...m çıktı. Bana, teslimat için 5 ay beklemem gerektiği söylendi, bunu da kabul edip bekledim. Şubat ayının ilk yarısında teslimatımın yapılacağını belirttiler, ancak bu süreçte bende
Fuzulev Şanlıurfa Şubesinde Çekiliş Grubu Yanlış Atanması Ve Cevapsız İletişim
Fuzulev’in Şanlıurfa şubesinde konut çekilişli tasarruf planına üyeyim. Beni 60 kişilik bir gruba dahil ettiler. İlk çek...ilişte grup numaram gönderilmedi, daha sonra bir çekiliş numarası gönderip çekilişe girdiğim söylendi ancak bana çıkmadı. Asıl sorun şu ki, bu ayki çekilişte 59 kişilik grupta olma
Kura Sonuçları Ve Sözleşme Bilgilerine Ulaşılamıyor
Fuzulev bünyesinde yer aldığım kura sisteminde yaklaşık 6 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Çekiliş sonuçlarını g...öremiyorum ve sözleşme bilgilerime ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Hem uygulamada hem de internet sitesinde aynı problem devam ediyor. Bu süreçte müş

Fuzul Ev Ankara Sıhhiye Şubesinde Temsilci Atanması Ve Dosya Karışıklığına Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev Ankara Sıhhiye şubesinde birden fazla dosyam bulunmakta. Şube temsilcim görevinden ayrıldı ve o tarihten bu yan...a dosyalarımla ilgili muhatap bulamıyorum. Birkaç kez şubeyi ve 3 kere de Genel Müdürlüğü aramama rağmen yeni bir temsilci atanmadı. Teslimat tarihim yaklaşmasına rağmen sorularım
"Paramı iade ettiler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















