to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Başvuru İptali
18 Mart tarihinde Fuzul Ev Ordu Altınordu şubesine konut için başvuruda bulundum ve bu başvuru sırasında 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra sözleşmeyi imzalamadan vazgeçtim ve başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim.
İptal talebimi hem yüz yüze hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletmeme rağmen tarafıma yalnızca “daha sonra döneceğiz” denildi ve somut bir adım atılmadı. Ödediğim 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili net bir süreç veya tarih bilgisi de paylaşılmadı.
Sözleşmeyi imzalamadan önce vazgeçtiğim bu başvuru için alınan 5.000 TL ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Ordu Altınordu’da faaliyet gösteren Ordu Fuzul Ev’e 18 Mart tarihinde konut kura kaydı için başvurdum ve banka üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün kaydımı iptal ettirdim, ancak ödediğim 5.000 TL bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra kurumla telefonla görüştüm fakat ödemenin iadesiyle ilgili ne herhangi bir açıklama yapıldı ne de bana geri dönüş sağlandı. Aradan zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte firma tarafından tekrar aranmadım. Ödediğim 5.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
