to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Soğutmaması Ve Servisin Cevapsızlığı
Fujiplus FP-12H/Z22 12000 BTU klimayı BİM’den satın aldım ve cihaz ilk günden beri neredeyse hiç verimli soğutmuyor. Soğutma değeri çok düşük, oda istenen serinliğe ulaşmıyor ve klima 2–3 dakikada bir durup dinlenmeye geçiyor, bu döngü sürekli tekrarlanıyor.
Yaklaşık iki hafta önce yetkili servis gelip klimayı kontrol etti ve değer ölçümü yaptı ancak herhangi bir çözüm üretmeden ayrıldılar. O tarihten sonra da ne aramalarıma ne de telefonla yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmadı. Cihazımın BİM’den fişli olarak alınmış ve garanti kapsamında kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu şekilde sahipsiz bırakılmam beni mağdur ediyor.
Klimanın düzgün bir şekilde soğutma yapacak hale getirilmesini, gerekirse değişim ya da onarımının garanti kapsamında hızlıca sağlanmasını ve servis tarafından tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
