İki Ayda Soğutma Yapan Klima Bozuldu Ve Servis Cevapsız Kaldı

Fujipuls 12.000 BTU klimayı geçen sene bu zamanlar Adana Yüreğir’deki evimize BİM marketten satın alarak taktırdık. Cihaz yalnızca yaklaşık 2 ay düzgün çalıştı, ardından bozuldu ve soğutma yapmamaya başladı. Klimayı açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra sadece boş hava üflüyor, kesinlikle soğutmuyor.

Bu arızayla ilgili olarak yetkili servisi defalarca aradım, sadece 1 kez telefona cevap verdiler ve “geleceğiz” dediler, üzerinden yaklaşık 1 ay geçti, gelen giden olmadı. Toplamda 1 ay içinde 27 kez aramama rağmen ne geri dönüş oldu ne de servis yönlendirildi.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de servis hizmetinin tamamen ilgisiz kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı klimamın en kısa sürede kontrol edilerek onarılmasını veya gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.