Fujiplus Duvar Tipi Klimada Soğutma Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Fujiplus duvar tipi klimayı A101 Hatay İskenderun şubesinden aldım. Klimayı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve performansından son derece memnuniyetsizim. Kumandadan 18 dereceye ayarlamama rağmen cihaz 29 dereceden başlıyor ve en fazla 28 dereceye kadar düşüyor. Ekranda 18 seçili görünse bile klima 28 dereceye ayarlanmış gibi çalışıyor ve oda sıcaklığı ile neredeyse aynı seviyede üflüyor, kesinlikle soğutma hissi vermiyor.

Benzer diğer marka klimalarda 18 dereceye alındığında oda kısa sürede soğurken bu klimada beklediğim performansı hiç alamıyorum. Ürünün normal çalıştığı iddia edilse de kullanıcı deneyimi açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yetkili servis eve gelip klimayı kontrol etti ve hiçbir sorun olmadığını söyleyerek benden 1250 TL servis ücreti talep etti. Hem sorun çözülmedi hem de ekstra ücret istenmesi beni daha da mağdur etti.

Ürünün soğutma performansının yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde teknik ayar veya parça değişimi yapılarak gerçek anlamda 18 derece soğutma sağlayacak duruma getirilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise ürünün iadesi ya da daha verimli bir modelle değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve haksız talep edilen servis ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.