to read complaints and reviews, or file yours.Acil Montaj Talebi: Fuji Klimam Hâlâ Kurulmadı
Fuji markalı klimayı geçtiğimiz pazartesi günü satın aldım ve hemen ardından montaj için yetkili servisi aradım. Salı ya da en geç çarşamba günü geleceklerini söylediler ancak çarşamba günü gelen olmadı. Tekrar aradığımda bu kez perşembe günü kesin geleceklerini belirttiler, perşembe günü de kimse gelmedi. Sonrasında cuma günü kesin geleceklerini söylediler, fakat cuma günü de montaj için gelen olmadı. Bugün tekrar aramama rağmen hâlâ montaj için gelen giden yok.
Yaklaşık bir haftadır klimayı aldığım halde montaj yapılmadığı için cihazı kullanamıyorum. Montaj adresim Adana ili Yüreğir ilçesi Kışla Mahallesi’ndedir. Ürün bedeli dışında herhangi bir ekstra ödeme yapmadım, sadece satın aldığım klimamın bir an önce yetkili servis tarafından kurulup çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Bugün içinde montajın yapılmaması halinde klimayı iade etmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamamak için montajın acil olarak planlanmasını ve verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz Erkan A. Paylaşmış olduğunuz 36623083 numaralı şikayetiniz ile ilgili görüşme sağlayabilmek adına sizleri arıyoruz ama maalesef ulaşamamaktayız. Müsait olmanız halinde sizlerle iletişime geçmek ve memnuniyetiniz adına sizlere destek olmak isteriz. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla
Teşekkürler
