Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fresh Scarfs’tan aldığım ürünü 4 Mayıs 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya SMS almadım. Neden bilgi gelmediğini sorduğumda, iademin yapıldığı ve bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ayrıca iadenin 1,07 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak buna rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş numaram ft28042537924.
Tüm bu süreç nedeniyle mağdur oldum. İade ücretimin hiçbir ek işlemle uğraşmadan, gecikmeden ve eksiksiz şekilde kredi kartıma hemen yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸




