Çocuklu Müşteriye Karşı Saygısız Ve Agresif Çalışan Davranışı
29.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Zeruj Port’t...aki Fresh Scarfs mağazasına 6 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş için git
29.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Zeruj Port’t...aki Fresh Scarfs mağazasına 6 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş için git
Zerujport Fresh Scarf Zeytinburnu mağazasından 15 Temmuz 2016 tarihinde üç adet pamuk viskon eşarp satın aldım. Ürünleri...n üzerinde online olarak ütü yapılmaz ibaresi yer alıyor. Ancak eşarpları sadece takıp çıkarınca bile belirgin şekilde kırışma oluştu, bu durum kullanım açısından beni oldukça raha

Fresh Scarfs firmasının internet sitesi üzerinden sf176984 numaralı siparişimle normal viskon üç adet eşarp satın aldım.... Kargo bugün elime ulaştı. Ürünler yeni tekstil kokusunu gidermek için yalnızca elde, hafifçe yıkadım ve sonrasında ütülemek isterken üç eşarbın da üzerinde yırtıklar olduğunu fark




Fresh Scarf online sitesinden aldığım şal ve eşarplar için iade talebinde bulundum, 6.714 TL tutarındaki ödemenin iadesi...ni 21 Mayıs 2026 tarihinden beri bekliyorum. Bu süreçte tarafıma iadenin manuel olarak yapıldığı söylendi, ancak bankamla görüştüğümde hesabıma herhangi bir iade geçmediği bilgisin
Geçmiş yıllarda Fresh Scarf markasından severek aldığım organik pamuk serilerine güvenerek, yine aynı kaliteyi bulacağım...ı ümit ederek 2026 Mayıs ayının ilk haftasında Gaziantep’teki mağazanıza alışveriş yapmaya gittim. Ancak yaşadığım deneyim beni tam anlamıyla bin pişman etti. Mağazada incelediğim
"Zeruj Mall mağaza müdürü Sena Hanım aradı yaşanan durumdan dolayı özür diledi ve gerekli uyarının yapıldığını söyledi. Çok kibar bir şekilde mağazaya davet etti. Geri dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Fresh Scarfs Zeruj Mall Şubesinde Yaşanan Saygısız Davranış Fresh Scarfs m...arkasından uzun süredir memnuniyetle alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak
Pendik Zeruj Mall içindeki Fresh Scarf mağazasından yaklaşık 20 gün önce 1 adet şal ve 1 adet eşarp satın aldım. Ürünler... defolu ve kenar hatalı olduklarını bilerek, buna rağmen kullanırım düşüncesiyle tanesi 300 TL’den aldım. Toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmak için hazırlık yaparken,

Fresh Scarfs markasına ait bir eşarbı yaklaşık 1 yıl önce Zerujport’taki mağazasından satın aldım. Başörtüyü çok sık kul...lanmadığım için dikiş detaylarını yeni yeni fark ettim ancak ürünün dikimi gerçekten çok kötü. Eşarbın jenar dikişleri oldukça eğri, kenarları muntazam değil ve bu görüntü ürünü k


17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Merter’deki Fresh Scarf markasının mağazasından, yıllardır severek kullandığım ALL Day... Comfort serisinden bir ürün ve yanında üç adet daha eşarp olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. ALL Day Comfort serisini uzun zamandır bildiğim ve güvendiğim için, özellikle k
Fresh Scarf’tan satın aldığım eşarbı yalnızca kısa süre kullandıktan sonra, bir hafta içinde ürünün yırtık olduğunu fark... ettim. Ürünü aldığımda herhangi bir defo görmemiştim, ancak çok kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Fresh Scarf üzerinden satın aldım


Freschscarf’tan 5 Kasım tarihinde leopar desenli bej eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram FT0511*****77’dir. Daha önce... de aynı eşarp bana defolu geldiği için, bu kez özellikle ürünümün kargoya verilmeden önce kontrol edilmesini rica ettim. Ancak buna rağmen ürün yine defolu olarak elime ulaştı. D
21 Eylül’de Fresh Scarfs’ın kendi sitesi üzerinden ft21092257479 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 5 adet şal ve eşar...p satın aldım. Sepetimde, “1500 TL’yi doldurunca hediye şal veya eşarp gönderileceği” açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle alışverişimi 1900 TL’yi geçecek şekilde tamamladım. 2
21 Eylül 2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan 1517 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ft21092257371). Siparişimde..., kampanya kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde hediye şal veya eşarp verileceği belirtilmişti. 24 Eylül’de ürünlerim eksiksiz şekilde teslim edildi ancak yanında gönderilmes
8 Eylül Pazartesi günü Fresh Scarfs Ümraniye mağazasından Serena model vual eşarp satın aldım. Eşarbı iki kez kullandım ...ve her iki kullanımda da boğazım, yüzüm ve ensemde yoğun şekilde siyah boya lekeleri oluştu. Ürün ciddi şekilde boya veriyor. 12 Eylül Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, uzun
4 Eylül’de Fresh Scarfs’tan eşarp siparişi verdim (Sipariş/Takip No: FT04092227287). Siparişim 10 gündür Kargola kargo ş...irketi tarafından tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya’dır. Kargo takip ekranında da uzun süredir bir hareket görünmüyor. Bu sorun ilk defa başı
27 Ağustos tarihinde Freshscarfs.com üzerinden verdiğim eşarp siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala kargoya v...erilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depodan çıkmadığını söylüyorlar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Bu durumdan do
30.08.2025 sabahı saat 09.00’da Fresh Scarfs’tan şal ve eşarp siparişi verdim. Sitede, İstanbul içi saat 11.00’a kadar v...erilen siparişlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Sipariş numaram: FT30082218433. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya
25 Temmuz’da İstanbul Ümraniye Fresh Scarf mağazasından Dark forest desen pamuk ipek eşarp (Gece Mavisi) aldım. Ürünü pa...ketli olarak satın almama rağmen, 26 Temmuz’da ilk yıkamada defolu olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak sadece otomatik mesajlarla karşılaştım, tel
Fresh Scarfs adlı markadan üç tane eşarp aldım geçen aylarda ve ilk kullanımlarda boynumda boyasını akıttı. Yıkama vs. h...içbir şey yapmadan renk vermesi, ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor. Sağlık açısından vücuda uygun bulmuyorum ve eşarp iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, uzun yıllardır tercih ettiğim bir marka olan bu firmadan artık ürün almayacağım. Özellikle zeruj Mall de ola...n mağazasında çalışanların kaba üslubu yönetici olan müdürün altında çalışanlarına karşı inanılmaz kaba davranması ve müşteri olan şahsıma da sanki kendisinden zorla para alıyormuş
Fresh Scarfs’tan şal-eşarp alışverişi yaptım, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargola ...firması ile çalışıyorlar ve ne yazık ki hiçbir bilgilendirme ya da teslimat sağlanmadı. Üstelik şehir dışına çıkacağım için ürünümün elime geçmesi aciliyet taşıyordu. Yaklaşık 10 g
"Buraya şikayetimi yazdıktan kısa süre sonra kargo ücreti kartıma iade edildi. Teşekkürler"




Değişim hakkım olmasına rağmen ürünün stoklarında kalmaması bahanesiyle değişimim yapılmadı... 05.05.2025 tarihinde Fres...h Scarf mağazasından satın almış olduğum bir eşarp ürününün rengini beğenmediğim için, 15 günlük değişim süresi içerisinde mağazanıza başvuruda bulundum. Ürünün faturası elimde mev
03.05.2025 tarihinde Fresh Scarfs firmasına WhatsApp'tan sordum Anneler Günü indirimi olacak mı diye 5 mayısta indirim b...aşlayacağını söylediler. Ben de sipariş vermedim bekledim. 3 eşarp 1600 TL iken şimdi indirimli fiyat dedikleri 3 eşarp şu an 1656 TL'ye geliyor. Fresh scarftan konu ile ilgili cev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99