to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Eşarp Kısa Sürede Yırtıldı, İletişim Kuramıyorum!
Fresh Scarf’tan satın aldığım eşarbı yalnızca kısa süre kullandıktan sonra, bir hafta içinde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü aldığımda herhangi bir defo görmemiştim, ancak çok kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Fresh Scarf üzerinden satın aldım ve şu ana kadar firma ile herhangi bir şekilde iletişime geçemedim, nasıl ulaşacağımı da açıkçası bilmiyorum. Yaklaşık 599 TL ödeyerek aldığım bir eşarbın bu kadar kısa sürede yırtılması kalite açısından da güvenimi sarstı.
Ücret iadesi ya da aynı ürünün sağlam bir eşarp ile değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Fresh Scarf markasından aldığım eşarp elime geçtiğinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta oldu ve daha hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Firma ile iletişime geçmek için internetten numara ve iletişim bilgisi aradım ancak herhangi bir telefon numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Ürünün yırtık gelmesine rağmen muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Yırtık gelen bu eşarbın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerinin açık ve ulaşılabilir olması ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
