to read complaints and reviews, or file yours.Fresh Scarfs Siparişim Teslim Edilemedi, İade Sürecinde Kargo Yanıtsız
4 Kasım 10:356
28 Ekim’de Fresh Scarfs üzerinden 4 adet ince pamuk vual şal siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra kargo takip ekranında adresimde olmama rağmen “teslim edilemedi” bilgisi göründü ve gönderinin iade sürecine alındığını fark ettim.
İlgili kargo firmasıyla iletişime geçip durumu sordum. Şubeyi arayarak iade nedenini öğrenip bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargo hâlâ iade sürecinde görünüyor.
Siparişimin en hızlı şekilde tekrar dağıtıma çıkarılarak mevcut adresime teslim edilmesini, bunun mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
4 Kasım 15:12 (Şikayetten 4 saat sonra)
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
