to read complaints and reviews, or file yours.
2016 yılında Adana Özyürek İnşaat’tan aldığım evle birlikte kurulan Franke ankastre ürünlerle ilgili, ilk günden bu yana... çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Ankastre fırının bir gözü aldığımız günden beri çalışmıyor, ateşleme yapmıyor ve gaz gelmiyor. Defalarca kullanmayı denememize rağmen bu göz hiç ça
Franke marka, frfd 6020 yen model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Mutfaktaki tüm ankastre ve beyaz eşya ürün...lerim Franke olmasına rağmen, aldığım günden beri bu buzdolabıyla neredeyse yaşamadığım sorun kalmadı. Sürekli farklı arızalarla uğraştım ve artık ürünün kronik olarak sorunlu bir
"Seda hanım a teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
Franke’den Bandırma’da her biri 4’er adet olmak üzere toplam 16 adet fırın, bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre seti... satın aldık. Ancak teslim aldığımız Franke 508 nf bk model buzdolabı, yetkili servis tarafından kurulumu yapılıp ilk kullanıma başladığımız andan itibaren hiç soğutmadı. Ürünü kul
Franke fcb 320 model ankastre buzdolabını yaklaşık 4 ay önce Aydın Kuşadası’ndaki adresime aldım ve montajı yapıldığı gü...nden beri buzdolabı çok yüksek motor sesi çıkarıyor. Ayrıca sebzelik kısmında sürekli buzlanma problemi yaşıyorum. Sorunu defalarca Franke servisine bildirdim; toplamda 4 kez servi
Franke gerçekten isminin altını dolduramayan bir marka, çok yazık aldığım güne! 10 yıl önce evime komple Franke beyaz e...şya ve ankastre ürünlerini aldım. İlk önce bulaşık makinesi arıza yaptı, değiştirdim. Şimdi ise buzdolabı bozuldu. 1 hafta boyunca Manisa Franke yetkili servisi gelmedi. (Buzdolaps
Franke markasına güvenerek ankastre set, bulaşık, çamaşır makinesi, buzdolabı gibi ürünler satın aldık. 1,5 ay önce aspi...ratörümüz arızalandı. Samsun'da bulunan servisleri Gizem Soğutma'yı aradık, gelip baktılar ve yedek parça sipariş edeceklerini, ancak biraz beklememiz gerektiğini söylediler. 1,5 a
"Serdar Bey tarafından arandım, nazik konuşması ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum. Ücretlendirmede oldukça yardımcı oldular..."
Aldığımız Franke marka bulaşık makinesi ve buzdolapları Evye Ankastre ocak çok hızlı bozuldu. 2021 yılında aldığımız Fra...nke ürünlerden bulaşık makinesi zaman zaman arıza veriyordu. Garanti süresi içerisinde bazı tamirleri yapıldı, garanti süresi bitince kart arızası oldu. Servis çağırdık gelmeyince
İstanbul Ataşehir'de bulunan Duru Ankastreden Franke marka buzdolabını düğün arefesindeyken aldık. Buzdolabı elimize önü...nde, yanında ve kenarlarında göçükler mevcut şekilde geldi. Franke satış sonrası ekibine ve Duru Ankastre Bayii'ne iade talebimizi ilettik. Duru Ankastre'deki B******* Bey iade nak
Evimde Franke marka ankastre set kullanıyorum. Uzun ömürlü olması için mutf...ağımdaki tüm ürünleri Franke marka almıştım. Ancak bulaşık makinesinin alt
2016 yılında 1= Ankastre Franke buzdolabı, 2= Ankastre Franke Çamaşır Makinesi, 3= Ankastre Franke Bulaşık Makinesi, 4= ...Franke Musluk, 5= Franke Fırın alarak yıllarca kullanabileceğimiz kaliteli ve sağlam bir markaya, diğer rakiplerinden %50-%100 fazlası ödeme yaparak güvendik ve bu 5 kalem ürünü sa
Yaklaşık 8-9 ay önce aldığımız ankastre Franke no frost buz dolabımızın arkası buz bağladığı için tüm yiyeceklerimiz buz... tutuyor ve çöp oluyordu. Bağcılar Franke servisini arayarak yardım istedik. Servis geldi. Dolaba baktı ve dolabın çalışma şeklinin normal olduğunu fakat haklı olduğumuzu söyledi.
Ankastre buzdolabımın kapağı mobilyaya bağlayan aparatları kırıldı. Dolabı alalı bir yıl olmadı. Servis bu kırılmanın ga...ranti kapsamında olmadığını söyleyip önce 1800 TL, indirimle 1330 TL talep edildi. Bu rakamı kabul etmediğimi Franke müşteri hizmetlerine ilettim, sonrasına beni arayan yetkili, hi
"Problemim oldukça hızlı bir şekilde çözüldü. İlgileri için Serdar Bey'e çok teşekkür ederim."
3 yıllık Franke ankastre buzdolabım soğutmuyordu. Servis geldi. Motorunun d...eğişmesi gerekiyor diye buzdolabımı götürdüler. 3 yıllık buzdolabının motor
Üç yıl önce satın alınan ve çok az kullanılan bir Franke buzdolabı sahibiyim. Görselde de görebileceğiniz gibi, buzdolab...ı neredeyse yeni gibi durmaktadır. Ancak buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu ve bugün yapılan servis kontrolünde motorun değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Bu durum için tahmini
2 adet Franke ankastre Total no frost buzdolabı aldım bir yıl önce. Dolapların her ikisi de terleme yapıyor. İki ay önce... Franke servisi gelip ankastre kapakları çıkardı ve bir hafta sonra gelip kontrol edeceklerini söyledi. İki aydan fazla olmasına rağmen hiç kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor
Franke ankastre buzdolabı alalı 1 hafta oldu. Asla soğutmuyor içinde her şey bozuluyor batmanda ikamet ediyorum ve yetki...li servisi aradığımızda yaz sıcağından olduğunu söylüyor. Böyle saçma sebep mi olur ya zaten asıl yaz sıcağında daha iyi soğutmalı ilik bile olmuyor. İçine konulan su
İzmir Ankastre dünyasından (İzmir/Girne Caddesi) Franke buzdolabı satın aldım. Ayaz teknik tarafından buzdolabının kurul...umu yapıldı. Ancak buzdolabı bozuk çıktı. Şöyle ki, kurulumdan sonra eve gittiğimde içerisindeki tüm yiyecekler bozulmuştu. Servisi aradım. Cihazın soğutma yapmadığıyla alakalı 8 H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100