Yedek Parça Fiyatları Ve Sadece Nakit Ödeme Zorunluluğu Mağduriyet Yarattı
Franke marka FDWS712A++XS model bulaşık makinem için İzmir Bayraklı’daki yetkili servisle yaşadığım fiyat ve ödeme şekli sorununu paylaşmak istiyorum. Makinenin konvertörü için 3.600 TL, motoru için ise 6.300 TL fiyat verdiler. Bu rakamlar bana, neredeyse yeni bir bulaşık makinesi alabilecek seviyede, oldukça yüksek geldi.
Ayrıca ödemeyi kesinlikle sadece elden nakit olarak kabul ettiklerini, kartla ya da havale/EFT ile ödeme alamayacaklarını söylediler. Evimde misafir varken ve elimde nakit yokken bu durum beni gerçekten çok zor durumda bıraktı. Kartla ödeme yapabilmek isterdim, kendimi finansal olarak sıkıntıya sokmadan, taksit imkanıyla bu süreci yönetmeyi beklerdim.
Yüksek yedek parça fiyatlarının yanı sıra, yalnızca nakit ve elden ödeme şartı konulmasını doğru bulmuyorum. Bu konuda hem fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini hem de kartla ve banka yoluyla ödemeye imkan tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
























