to read complaints and reviews, or file yours.Franke Fdws 612 D A+ XS Bulaşık Mak. Sepetinin Paslanma Sorunu
Franke markasının büyüklüğüne ve kalitesine güvenerek maalesef hata yaptığımızı anladık.
Yaklaşık 5 yıldır kullandığımız Ankastre Franke bulaşık makinesi alt ve üst sepeti çok kısa bir sürede paslandı ve bazı bölümleri koptu.
Daha önce bilindik a. Marka bulaşık makinesi kullandık ve herhangi bir sorun yaşamadık.
Paslanmış sepette bulaşıkları yıkadıkça tabak ve bardaklarda pas bırakacağından artık kullanmak istemiyoruz.
Bir bulaşık makinesinde her gün yemek yediğimiz tabak bardakları yıkatmak sağlık sorunu olmaya başlayacak diye korkuyoruz.
Bir bulaşık makinesi temizlemek için kullanılır kirletmek için değil Franke yetkililerin bu durumu bilmesini ve acil bir şekilde imalat hatası olan bu sepetlerin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Eğer bu sorunum çözülmezse bir daha Franke markasını tercih etmeyeceğim ve çevreme tavsiye etmeyeceğim.
Paslanabilen ve kırılgan materyal kullanılmasını anlayamıyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Şikayet günü tarafıma Franke müşteri temsilcisi tarafından ulaşıldı. Alt ve üst sepet için indirimli değişim yapılabileceği söylendi. Servise sipariş verdim ancak henüz ürünler gelmedi. Müşteri temsilcisi Burcu hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ancak Franke nin imalat hatası olduğunu düşündüğüm bu model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetini bedelsiz olarak değiştirmesini beklerdim. Sonucundan bilgi vereceğim.
Bulaşık makinesinin alt ve üst sepeti servise geldi ve indirimli olarak satın alıp değiştirdim.
