to read complaints and reviews, or file yours.Franke Fdw 612 E6p A+ Bulaşık Makinesi
Franke fdw 612 e6p a+ Bulaşık Makinesi kullanmaya başladığımızdan bu yana iki ya üç sefer servis geldi bütün bardakları çiziyor, durulanmamış gibi çıkartıyor, kullandığım bardakların neredeyse hepsi gri oldu attığım bardakların sayısını hatırlamıyorum. Bu modelde bir çok sorun okudum, Şimdi de hiç elektrik almıyor ve tamamen çalışmıyor. Sanki fişi elektriğe takılmış gibi değil. Acil çözüm talep ediyorum, zira bugüne kadar verdiğim servis ücretleri beni yeteri kadar masrafa soktu.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin hemen akabinde beni Fabrika'dan arayıp ilgili servisin benimle iletişime geçeceği bilgisini verdiler. Akabinde ilgili servis bana hızlıca dönüş sağladı, ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen bana ücretsiz servis yönlendirdiler ve bugün de servis geldi. Ürünün voltaj sebebi ile kendini korumaya aldığını ama bir daha olursa ana kart ve panel kartının değişimi gerekebileceğini ilettiler. Servis görevlisinden akıllı priz aldım, yıkama ile ilgili sorun için, makinenin tuz ve parlaklık ayarı kontrolü yapıldı. Şu anda çalışır durumda. Gerekli kontroller yapıldı. Gelen servis yetkilisi Barış Bey ve sorunun çözümü için bana ulaşan Fabrika ve Yetkili Servis görevlisi çalışan personele teşekkür ediyorum.
