Franke Bulaşık Makinesinin Sepetleri Sürekli Paslanıyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

Franke marka fdws612 da + XS model bulaşık makinesini kullanıyorum. Makinenin alt ve üst sepetleri paslandığı için ürün garanti kapsamı dışında bırakıldı ve 20.12.2022 tarihinde servisten bir kez bedelli olarak değişim yaptırdım. Daha sonra sepetler tekrar paslanınca 22.12.2024 tarihinde bu kez garanti kapsamında ikinci kez değişim yapıldı. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden, yaklaşık 3 aydır aynı şekilde alt ve üst sepetler üçüncü kez paslandı.

Aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu görüyorum ve bu durumun artık kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı sorunu yaşayıp parça değiştirmek yerine, ürünümün paslanmayacak, kaliteli ve dayanıklı orijinal bir malzeme ile kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tekrar eden sorun için kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.