Yeni Model Transit Araçta Aniden Çıkan Yangın Ve Garanti Kapsamı Sorunu

2024 model 350 L çift kabin Transit aracımızla 15 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Manisa Salihli’de seyir halindeyken çarpışma önleyici, yokuş yardım, ASR ve kaygan zemin kontrol gibi ikaz lambaları aniden yandı. Aracı hemen kenara çekip kontrol ettiğimizde, kupa ile kasa arasındaki boşluktan duman çıktığını fark ettik ve hızlıca müdahale ederek yangını söndürdük. Kontrol sırasında, mazot deposunun üstündeki tüm kabloların yandığını tespit ettik.

Olay sonrası Ford yol yardımı aradık ve Çetaş Salihli şubesine yönlendirildik. Ancak yol yardım ekibi müsait olmadığı için 2-3 saat beklememiz gerektiği ya da araç çalışır durumdaysa kendimizin getirebileceği söylendi. Bunun üzerine, aracın çalıştığını ancak birçok ikaz işaretiyle birlikte ilgili sistemlerin çalışmadığını görerek İzmir’e doğru yola çıktık. Bornova’da tekrar Çetaş Bornova şubesine yönlendirildik fakat mesai saati bittiği için 16 Eylül’de randevu alarak tekrar gelmemiz istendi.

16 Eylül 2025’te aracımızı İzkar Karabağlar şubesine, garantili olduğunu ve yaşadığımız durumu detaylıca aktararak teslim ettik. İki gün sonra tarafımıza, tesisat kablolarının bilinmeyen bir nedenle yandığı ve mazot deposuna da zarar verdiği, bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu ve 57.500 TL masraf çıkarıldığı bildirildi.

14 aylık bir aracın, sebebi belirlenemeyen bir yangın sonucu bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez. Aracımın uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve onarımın garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.