Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ysf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Arıza Tespitiyle Gereksiz Masraf Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Ysf
30 Ekim 2025 19:49
6.380
Ysf'nin Teşekkür Mesajı
“Gidip kendim hallettim”

Geçen hafta Ford Courier aracımda basınç sensörü uyarısı aldım. Bunun üzerine Fatih Ford servisine gittim. Serviste yapılan kontrolde sağ ön lastik sensörünün pilinin bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. 2.500 TL ücret talep edildi, onayladım ve sensör değişimi yapıldı. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, diğer lastik sensörlerinin de değişmesi gerektiği belirtildi. İlk başta yanlış tespit yapıldığı için mağdur oldum ve gereksiz yere masraf yaptım.

Aracımın plakası: 35 piu 72. Ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Ford müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Yanlış tespit nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Ysf
Ysf
31 Ekim 2025 15:00

Gidip kendim hallettim

31 Ekim 2025 15:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ford Courier 1.5 Arızası

profile
Mevlüt
05 Nisan 2024 21:22
29.193
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Selim
29 Nisan 2025 21:27
11.093
Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
08 Şubat 2025 21:28
7.433
"Ford servisleriyle yaşadığım olumsuz deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Aracımla ilgili çözüm bulunabilecekken, dışarıda müdahale ettirdiğim gerekçesiyle destek sağlanmadı. Bu durum markaya olan güvenimi zedeledi. Ancak müşteri temsilcisinin ilgisi ve profesyonelliğinden son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim; kendisinin bu süreçte bir destekleri ve ilgisi için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz