Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Ford Courier Aracımın Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
profile
Selim
29 Nisan 2025 21:27
11.093

Ford Courier marka aracım, 2 ay önce tahmini 130 veya 140 km hızla giderken 'küt küt' diye bir ses çıkararak yolda kaldı. 4443683 Ford iletişim merkezini aradım, bana çekici göndererek bulunduğum konuma göre en yakın servise çektiler. Araçta hiçbir yağ ve sıvı akıntısı yoktu. Serviste, aracım 08.03.2025 tarihinde iş emri ile müdahale edildi. Aracın durumu ile ilgili aradığımda, motor kısmında arıza olduğu ve araştırıldığı belirtilerek başka bir bilgi verilmedi. Neredeyse 2 aydır tarafıma bir bilgi verilmedi. En son servisi aradığımda, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yine bilgi verilmedi. Aracın motorunun değişeceği yönünde, satın aldığım bayi aracılığıyla bir bilgiye ulaştım. 2023 model, servis bakımlı, 1.5 dizel, 23.000 km'deki aracım motor arızası yaşamış ve konuşmalardan anladığım kadarıyla arıza tespit edilememiş. Ford gibi kurumsal bir markanın, yaptığı aracın arkasında durmaması ve testlerle zaman kaybedilmesi beni mağdur etmektedir. Aracımın bir an önce yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu arada, tarafıma mecburen ikame araç istedim ve verildi. Hakkını yemeyelim.

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 2025 21:34

Ford Courier marka aracım, 2 ay önce tahmini 130 veya 140 km hızla giderken 'küt küt' diye bir ses çıkararak yolda kaldı. 4443673 Ford iletişim merkezini aradım, bana çekici göndererek bulunduğum konuma göre en yakın servise çektiler. Araçta hiçbir yağ ve sıvı akıntısı yoktu. Serviste, aracım 08.03.2025 tarihinde iş emri ile müdahale edildi. Aracın durumu ile ilgili aradığımda, motor kısmında arıza olduğu ve araştırıldığı belirtilerek başka bir bilgi verilmedi. Neredeyse 2 aydır tarafıma bir bilgi verilmedi. En son servisi aradığımda, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak yine bilgi verilmedi. Aracın motorunun değişeceği yönünde, satın aldığım bayi aracılığıyla bir bilgiye ulaştım. 2023 model, servis bakımlı, 1.5 dizel, 23.000 km'deki aracım motor arızası yaşamış ve konuşmalardan anladığım kadarıyla arıza tespit edilememiş. Ford gibi kurumsal bir markanın, yaptığı aracın arkasında durmaması ve testlerle zaman kaybedilmesi beni mağdur etmektedir. Aracımın bir an önce yapılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu arada, tarafıma mecburen ikame araç istedim ve verildi. Hakkını yemeyelim.

ford-courier-aracimin-motor-arizasi-ve-servis-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
ford-courier-aracimin-motor-arizasi-ve-servis-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
30 Nisan 2025 13:49 (Şikayetten 16 saat sonra)
Selim
Selim
30 Nisan 2025 14:12

Müsait olmadığım zaman tarafım aranıp kapattınız

Selim
Selim
02 Mayıs 2025 12:01

Şu ana kadar aracımın tamiri ile ilgili servis tarafından Herhangi bir bilgilendirme ve ve teslim veya değişim konusunda bilgi verilmedi araba garantili diye alırken satın alma sonucu araçla ilgilendirmeninde değerlendiriniz Ford ta bu konu çok zayıf

08 Mayıs 2025 14:49
Selim
Selim
02 Kasım 2025 07:13

Araç 2.5 sonra motor değiştirilerek servis tarafından tarafıma teslim edildi gecikme ATO motoru araştırması nedeni ile ilgili imi Moto fabrikasyon arızalı olduğu tespit edil mi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ford Servis İhmalinden Aracım Motor Yedi

profile
Yüksel
04 Kasım 2023 17:39
29.675

Ford Servisinde Hayal Kırıklığı: Arıza Ücreti Şoku!

profile
Levent
12 Mart 2025 10:09
8.571

profile
Ufuk
08 Ocak 2024 17:02
8.929

profile
Sezgin
10 Haziran 2024 20:29
8.761
Benzer Şikayet Yaz