Sivas Ford Yetkili Servisinde Randevu İptali Ve Uzun Yol Masrafı

Ford’un Sivas’taki yetkili servisi Kurt Oto’dan internet üzerinden 14.09.2026 tarihi için servis bakım randevusu aldım. Randevu bilgilerini içeren belge ve SMS onayım da mevcut olmasına rağmen, randevu günüm geldiğinde taşınma işlemleri olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı ve servisin hizmet veremeyeceği tarafıma bildirildi.

Sivas’ta başka bir Ford yetkili servisi bulunmadığı için bakım için Tokat’a gitmem gerektiği söylendi. Kendi hataları ve planlamaları nedeniyle mağdur olan taraf ben olmama rağmen, başka bir ile gitmek zorunda bırakıldım ve fazladan yol yaparak hem zaman hem maddi kayıp yaşayacağım.

Bu nedenle, zorunlu olarak Tokat’taki servise gitmem sebebiyle oluşacak yol masrafımın Ford tarafından karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için randevu ve taşınma süreçlerinin müşteri mağduriyetine yol açmayacak şekilde planlanmasını istiyorum.