Ford Focus'un Yağ Sorunu Ve Kusurlu Tasarım


28 Eylül'de 2024 model 1.5 Ford Focus dizel araç almıştım. Aracı kullanırken birçok kez aracı 20 dakika boyunca çalıştırmam gerektiğiyle ilgili mesaj alıyordum. Mümkün olduğunca da bunu uyguladım.
Bugün itibarıyla yağ bitti uyarısı geldi, hemen servisi aradım ve aracı durdurdum. Servisinizden gelen arkadaşlar aracın yağının arttığını tespit ettiler.
Arızanın şehir içi kullanım ile ilgili olduğunu, yeni araçların emisyon değerlerine uyması için uygulanması gerektiğini belirttiler. Ayrıca aracın yağ değişim bedelini de benden aldılar.
Bu şekilde bu aracı kullanmak istemedim, aracım daha 9000 km'de böyle bir hata vermesi ve bunun bu araçlarda artık bu şekilde olduğunu kabullenmem kesinlikle mümkün değil.
Bundan önceki aracım da dizel araçtı ancak bir gün bile böyle bir sorunla karşılaşmadım. Aracın kusurlu tasarım olduğunu düşünüp ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ettim.
9000 km'nin çoğunluğunu uzun yolda yapmış olmama rağmen, şehir içinde de bu aracı kullanmam gerekiyor; sadece uzun yollar için üretilen bir araç olamaz.
Aracı kullanırken yağ kalitesine bile o kadar titizlik gösterirken aracın yağına mazot karışıyor olmasını kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.


















Selim bey netice aldınız mı hakem heyetinden