Ford Tourneo Courier: Güvenlik Tehdit Eden Kronik Sorunlar
2024 Ford Tourneo Courier araç satın aldım, aracımın kronik rahatsızlıkları bitmiyor. Değişmeyen parça kalmadı. Ben aracı iade talebinde bulundum ve red geldi, çünkü ayıplı maldır.
1. Ön cam altı çıta değişti.
2. Yan cam çıtaları 3 sefer değişti.
3. Motor arızası verdi.
4. Şamandıra arızası verdi. Yazmakla bitmez, en önemlisi frenler felaket. Dokunduğunuzda lastikler kitleniyor ve ailem ile benim can güvenliğimi hiçe sayıyorlar ve bunu herkese uyguluyorlar.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
İkinci başvuruda red cevabı geldi kanuni hakkımı bilerek vermiyorsunuz bu kadar yapılan işlemlerden sonra red cevabı nasıl olur aklım almıyor bugün ittibariyle adli işlemlere başvurdum
1-ön cam içten çatlak fabrikasyon hata 2-şamandıra arızası verdi 3-yan kapı çıtaları 2 kere değişti 4-ön cam altı plastik aksam üş sefer yerinden çıktı sonrasında değişti 5-tavan çıtası resmi sitesinde gümüş tavan rayı diye bariz belirtiyor araçta tavan rayı yok 6-frenler inanılmaz şekilde ötüyor ve frene basınca tekerler kitleme yapıyor 7-arka cam fabrikasyon yamuk yapıştırılmış oda işlem gördü 8-ileri güvenlik sistemi sürekli arızaya geçiyor videolu kanıtlarım mevcuttur Ve ben bu işlemler için defalarca servise gittim ve aracımı serviste çarptılar ön sağ çamurluk işlem gördü
Ve bu kadar işleme rağmen Ford gibi markanın buna müsaade etmesi ve müşterisini mağdur etmesi ciddi bir sorundur. Defalarca müracaatım rağmen red cevabı aldım şu anda da mahkeme aşamasındayım Ford gibi köklü firmanın bu konuya derhal el atması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum
















Ali Koç duy sesimizi şu araba Ford markasına ve ailene zarar veriyor itibarını zedeliyor acilen iade al veya yenisi ile değiştir şu araçları