to read complaints and reviews, or file yours.Ford Ticari Araçta Uzun Süreli Arıza Tespiti Ve Yüksek Masraf
2023 model 65 bin km aracım, 22 Mart 2025 tarihinde kendi kendine stop etti. Ford müşteri hizmetlerini aradım, çekici gönderip aracı Ankara Tan Oto'ya çektiler. Aracım ticari araç, öğrenci taşıyoruz, bunu belirtmemize rağmen araca ancak 03 Nisan 2025 tarihinde bakıp arıza tespiti yaptılar. Yani arıza tespiti yaklaşık 11 gün sürdü. Dün beni aradılar, aracın triger sıyırdığını ve garanti kapsamına girmeme ihtimali olduğunu söylediler. 300 bin gibi bir masraf çıkar. 15 gün daha serviste yapılması sürer dediler. Ford markası sattığı aracın arkasında durmuyor. Şirketimizde 10 adet Ford marka ticari araç var, hepsini satıyorum ve bir daha bu markadan uzak durma kararı aldım. Ayrıca konu ile ilgili hukuki süreci de başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
