to read complaints and reviews, or file yours.Ford La Olan Mağduriyet
30.10.2023 tarihinde garanti kapsamında 2022 model ve 10.300 km olan Ford markalı F-MAX çekici satın aldım. 57.000 km'de aracın motoru arızalandı ve Denizli Yarımcı Ford servisine götürdüm. Aracım 28 gün içerisinde teslim edildi. Aracın motorunun yenilenmesi gerekirken, revizyonlu parçalar takıldı. Mersin'e aracı getirdiğimde, şu anda turbo arızası nedeniyle Mersin Tarsus Deniz Ford servisinde aracımın onarımı beklenmektedir ve arızanın ne kadar sürede giderileceği belli değildir. Bu aracın kronik bir hatası olduğunu ve benden önceki kullanıcının da aynı sorunları yaşadığını öğrendim. Hatta henüz araç 7.000 km'deyken sanıldığı üzere motor değişimi yapılmış. Bu kronik hatası bulunan aracın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu nedenlerden dolayı işin içinden çıkamamakta ve aracımı zararına satışa çıkarmış bulunmaktayım. Bu kronik sorundan dolayı büyük bir değer kaybı yaşanmıştır. Ford Otosan yetkililerinden bunun gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Plaka: 33 ASC 121
M**** Y****
Cep: 0533********33
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş olup, süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
