to read complaints and reviews, or file yours.Ford Sıfır Araçta Şok Edici Boya Ve Parça Sorunu!
16.05.2024 tarihinde Ford Görür'den almış olduğum sıfır 2023 model Puma 1.0 Style Comfort paket aracımda, aracı teslim alırken sol ön kapı vidalarında boya atması olduğunu fark ettim. Durumu teslim alırken bildirdim ve kontrol ettiklerini, sorun olmadığını, ekspere gidip baktırabileceğimi söylediler. Aracı teslim aldıktan sonra yaşadığım şehirde aracı ekspere soktum. Aracın sol iki kapısı ve sağ arka kapısında sök-tak olarak işlem yapıldığı söylendi. Durumu bayiye anlattım, Ford'a yazıp dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 1 hafta sonra dönüş yapıldı ve bunların normal olduğu, aracın değerinde bir kayıp olmayacağı söylendi. Üç kapısı sök-tak olarak rapor edilen bir aracın değerinde nasıl kayıp olmadığı inanılır gibi değil.
Aracın bu şekilde değer kaybı olmadığını söyleyen Ford yetkilileri Sanırım Türkiye'de yaşamıyor
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bugün arayıp sadece beni dinleyip telefonu kapattınız teşekkür ederim. Çözüm var mı yok neden araba satıldı işimiz bitti. Bayiye gidiyorum başka bir araçta bu durum yok o kadar araç teslim alan var hiç birinde bu durum yok bizde var ve normal diyorsunuz üstüne mahkemeye gidebilirsiniz deniyor ben neden mahkemede sizinle yıllarca uğraşayım bir özür bile dilemekten aciz olan Ford yetkileri gerekirse hukuki sureci başlatacağım tereddüdünüz olmasın.
Daha hala yetkili biri arayıp da bir çözüm sunacak diye bekliyoruz
