to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Sıfır Araç Kusurlu!
15.05.2024 tarihinde Ford Focus 2023 Titanium X model bir aracı Otokoç bayisinden sıfır olarak aldım. Bayiden çıkar çıkmaz ekspertiz yaptırmaya gittim ve aracın sağ ve sol ön çamurluklarında ve kaputunda sök-tak işlemi yapıldığını öğrendim. Hiç vakit kaybetmeden bayiye gittim ve durumu anlattım. Aracı kendi servis alanına çekip ustaları kontrol etti ve durumu doğruladılar. Sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Otosan'a rapor edeceklerini söylediler. Otosan'dan gelen raporda bu parçaların ayarlanabilir parçalar olduğu ve değer kaybına neden olmayacağı belirtiliyordu. Ford markası artık güven vermemektedir. Sorun yaşamayalım diye sıfır araç tercih ediyoruz ama karşılaştığımız sorunlar ikinci el piyasasından daha kötü durumda. Nice emeklerle birikim yapıp aldığım bu araçta sorun yaşıyoruz. Ford markasını tercih ettiğim için pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
