to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Cam Düğmeleri Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Bekliyorum
2018 model Ford Focus aracımın tüm cam düğmeleri, yaklaşık bir yıl içinde zamanla tek tek kırıldı. İstanbul’da ikamet ediyorum. Sorun, farklı zamanlarda ortaya çıktı ve şu anda tüm cam düğmeleri kırık durumda. Yetkili servise başvurmadım ancak bilgi almak için sorduğumda, cam düğmelerinin değişimi için oldukça yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim.
Aracım garanti kapsamında olmasa da, Ford gibi büyük bir markanın Focus modelinde cam açma düğmelerinin bu kadar kısa sürede ve kolayca kırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu parçaların kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum ve cam düğmelerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Ford’dan çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Markamiza göstermis oldugunuz ilgiye tesekkür eder, saglikli günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
