to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Ford Focus Araçta Mazot Ve AdBlue Kapakları Kilitlenmiyor Güvenlik Sorunu
2024 Ekim ayında sıfır olarak aldığım Ford Focus aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana mazot ve AdBlue kapaklarının kilitlenmemesi sorunu yaşıyorum. Deposu'nun dışarıdan bu kadar kolay açılabilir olması, hem güvenlik hem de aracın bütünlüğü açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili yetkili servis ile görüştüğümde, üretimin bu şekilde olduğu ve bir sorun olarak değerlendirilmediği tarafıma iletildi. Ancak yeni ve sıfır alınmış bir araçta, yakıt ve AdBlue kapaklarının kilitlenmemesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun bir tasarım veya parça kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ford’tan, mazot ve AdBlue kapakları için gerekli görülen parça değişiminin yapılmasını ve bu sorunun giderilerek aracın güvenli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz mazot ve AdBlue dolum kapakları ile ilgili durum, aracınızın fabrika çıkış tasarım özelliğidir. Bu sistem, güncel üretim standartlarına ve güvenlik gerekliliklerine uygun olarak tasarlanmıştır. Dolum kapakları; sızdırmazlık, yanlış yakıt dolumunu önleme ve dış etkilere karşı koruma gibi gerekli güvenlik önlemlerini içerecek şekilde üretilmiştir. Bu nedenle mevcut yapı, üretici tarafından bir arıza ya da eksiklik olarak değerlendirilmemektedir. Araç güvenliği ve bütünlüğü açısından herhangi bir risk oluşturmadığını da özellikle belirtmek isteriz. Yine de memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Dilerseniz yetkili servislerimiz aracılığıyla sistemin kontrolünü sağlayabilir, çalışma yapısı hakkında detaylı teknik bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
