2020 Ford Kuga Gösterge Paneli, Far Titreme Problemi

2020 1.5 Ecoblue Titanium+Konfor+LED paket araç sahibiyim.
Yaklaşık iki yıldır aracımda çeşitli problemler ile karşılaştım ve giderilmesi konusunda Ford yetkili bayilerine başvurdum. Başvurularımda ilgili yetkili servis yapıcı bir tutum izledi ve işlemleri yürüttü. Ancak çözümlenemeyen ve sürüş esnasında dikkat dağıtıcı boyutta olan iki arızam defalarca kez başvurmama rağmen devam etmektedir. İlgili yetkili servis merkezden dönüş beklediklerini ve şu an için bir işlem yapılamadığını belirtti.
Sürüş esnasında dikkat dağıtan konular;

1. Dijital Gösterge Paneli;
2023 yılından beri problem yaşadığım gösterge panelim ilk olarak pixel ve alan titremesinden dolayı 28.11.2023 tarihinde değişim yapıldı. (Konu ile ilgili 3 defa başvurdum video ile 3. Başvuruda Ford kabul etti.)
28.11.2023 tarihinde değişen gösterge panelinde (yeni panel) arka ışık kısılıp açılması sorunu bulunmaktadır. Konu ile ilgili yetkili servisle görüştüm araç incelendi problem olmadığı söylendi. Problem devam etmekteydi ve bakım zamanı 15.05.2024 tarihinde tekrar kayıt açtırdım problem olmadığı söylendi. Ancak aracı teslim aldığımda problemin devam ettiğini gözlemledim ve direkt ilgili atölyeye aracı gösterdiğimizde problemin olduğunu kabul ettiler ve başka araçla karşılaştırdıklarında doğruladılar. Ancak Onarım/Değişim konusunda geri bildirim almadım ve aracı mecbur bu şekilde kullanmaya devam ediyorum. Özellikle akşam sürüşlerinde çok dikkat dağıtmaktadır. Ayrıca sürüş mod'u geçişlerinde ve araç ilk çalıştığında ekran geçişleri gecikmeli olmaktadır.

2. Ön Aydınlatma Farları;
Ön aydınlatma farlarında ışık titremesi mevcut. Konu ile ilgili Yetkili servise bildirimde bulundum. Şarj voltajı ayarlaması yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak titreme devam etmekte ve özellikle ışıklarda bir araç arkasında durduğumda bariz şekilde belli olmaktadır. Ayrıca far içerisinde tozlanmalar ve cam içerisinde karıncalanma bulunmaktadır. Bahar ve kış aylarında mercek hizasına kadar olan buğulanma konusuna değinmiyorum bile. En azından bir süre sonra kayboluyor. Herhangi bir hasar görmemiş farların içerisinde tozlanma, camda karıncalanma olması kabul edilebilir bir konu değildir. Konu ile ilgili Ford değişim için red verdiği tarafıma iletildi.

Yukarıda bahsettiğim sorunların çözülmemesi durumunda ilgili yerlere başvuracağımı belirtmek isterim.
Tüketici olarak mağdur olmamak ve arızayı kanıtlayabilmek/ikna etmek için video, görsel uğraşmamamız gerekiyor diye düşünüyorum.