to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak Flormar oje seti satın aldım. Ürün set halinde ve oldukça uygun fiyata satılıyordu, bu nedenle almak istedim. Siparişim 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, set içindeki 5 ojeden yalnızca 2 tanesinin son kullanım tarihinin geçmemiş olduğ...
Flormar internet uygulaması üzerinden verdiğim 3075460628013977 numaralı siparişimdeki bazı ürünler için iade talebi oluşturdum ve iade sürecim 26 Kasım tarihinde başladı. Ürünleri iade etmeme rağmen, banka kartıma para iadem halen yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Flormar satıcısından “Antioksidan İçeren Aydınlatıcı Makyaj Bazı Primer Make Up Base 001” ürününü sipariş verdim, 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça makyaj bazı yazmasına rağmen tarafıma göz temizleme pamuğu gönderildi. Bu duru...
"Öncelikle böyle ince bir düşünce için teşekkür ederim rujum bana gönderildi çok mutlu oldum"
09 Aralık 2025 tarihinde saat 23.15 civarında Flormar mobil uygulaması üzerinden 3100893008818976 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmamın üzerinden sadece birkaç dakika geçmesine rağmen iptal etmek istediğimde uygulamada “Siparişiniz iptal edilemez” uyarısı ile karşılaştım ve işlem yapamadım...
Flormar’dan online olarak yaptığım alışverişte ödediğim ürünleri 25 Kasım’da iade ettim ve kargo tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 3078770149411907 olup, ürünler için banka kartımla 1.080 TL ödeme yapmıştım. Konuyla ilgili ...
Flormar markasının Water Tint isimli ürününü İzmir Menemen Novada AVM’de bulunan Watsons mağazasından ekim ayı başında satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda dudağımda uçuk çıktı; ancak o an üründen kaynaklandığını düşünmedim. Yaklaşık 15 gün boyunca sadece vazelin kullandım ve uçuk geçti. Dün ürünü ...
Flormar’ın internet sitesinden 4 adet ruj satın aldım. Ürünlerden Creamy Stylo Lipstick 010 ile Sheer Lipstick serisinden 013 ve 009 numaralı rujları kullandıktan kısa bir süre sonra dudaklarımda yanma, kabuklanma ve sonrasında yara oluştu. Daha önce bu tarz bir problem yaşamadığım için ürünlerden k...
"Çok teşekkür ederim çok hızlı ve etkin bir şekilde sorunum giderildi benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri hanımefendiye nezaketi için ekstra teşekkür ederim🌸"
Pendik Çarşı Ondokuzmayıs Caddesi’indeki Flormar mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir adet ruj satın aldım. Ruj dudaklarımda aşırı yanma yaptı, kısa süre içinde hem dudaklarım hem de dilim ve boğazımda şişme ve yanma hissettim. Bu durum benim için ciddi bir sağlık endişesi oluşturdu. Ürünü bir ...
21.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Flormar mağazasından son kullanma tarihi 2027 olan Flormar Skin Lifting Foundation SPF 30 fondöteni satın aldım. Ürünü bir süre düzenli olarak kullandım ve evde uygun koşullarda, talimatlara uygun şekilde sakladım. Buna rağmen ürün kısa süred...
Flormar Atirus Watsons mağazasından Ultra Black göz kalemi satın aldım ve 700 TL ödedim. Ürünü ilk aldığım andan itibaren her açışımda ucu kırılıyor v...
07.11.2025 tarihinde Özdilek AVM Flormar mağazasından alışveriş yaptım ve 600₺’lik kuponumla bir allık ve 003 Pinky Nude renginde bir ruj aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, Özdilek mağazasındaki çalışanlar tüm mağazalarda iade/değişim yapılabileceğini belirttiler. Ancak, iade için 10.11.2025 tarih...
"İlginiz için teşekkür ederim 😊"
6 Kasım tarihinde Flormar’dan verdiğim 3070283485215252 numaralı siparişimi Hepsijet aracılığıyla iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 951,38 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otomatik yanıt sistemiy...
"Flor mar markasına ve müşteri temsilcisi Yeşim hanıma ilgisinden dolayı çok ço teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 senedir Flormar’ın yeni seri rujlarında ciddi bir yanma problemi yaşıyorum. Daha önce de farklı markaların rujlarında dudaklarımda yanma,...
"Sorunum, ikinci aramada görüştüğüm beyefendi tarafından çözüldü ve yaptığı açıklamalar oldukça tatmin ediciydi. Teşekkür ederim."
"Markanıza yakışır şekilde ilgilendiniz mağdur etmediniz teşekkür ederim"
3 Kasım’da A101 Serdar şubesinden aldığım kırmızı Golden Roos ve Flormar marka maskaraların biri tamamen boş, diğeri ise kurumuş çıktı. 4 Kasım’da ürü...
6 Kasım 2025 tarihinde Flormar’dan fondöten ve pudra siparişi verdim. Siparişim 9 Kasım’da Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak paketten sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet oje çıktı. Sipariş numaram: flre-8006221326-001. Üstelik paketin içinde sadece ürünler vardı, fatura bile yoktu. Bu zam...
Flormar’dan verdiğim siparişim (sipariş numarası: 3051457340911786, takip numarası: FLRE-8006083224-001) 13 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, kargomu kaybettiklerini belirttiler; ancak hem Flormar hem de Hepsijet farklı açıklamalar yaparak so...
"Hediye çekiyle istediğim göz kalemini aldım zaten degistirsemde onu alacaktım ama mağazada yardımcı oldular artık flormarin ürünleri için kendi mağazasına gideceğim"
25 Ekim’de Mersin Sayapark Flormar mağazasından Stay Perfect kapatıcı satın aldım. Ürünü aynı gün iade etmek istedim fakat fişim yanımda değildi. 26 ve 27 Ekim’de tekrar mağazaya gittim, ayrıca dün de yeniden uğradım ve iki kez de mağazayı aradım. Ancak mağaza çalışanları önce iade hakkım olmadığını...
"Flormar çiftlik caddesindeki şubeye tekrar giderek hediye çekini kullandım ilgileri çok güzeldi sadece ürünü kargoya vermemi istediler ürünü verip incelemeye yollayacağım en kısa sürede süreci bekleyeceğim"
Flormar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 