Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Yeni Alınan Ayakkabının 3 Günde Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

ID:33774832

Aydın sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Ayakkabının 3 Günde Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Aydın

FLO Ayakkabı

25 Eylül 2025 16:15

476

Aydın'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

9 Eylül’de Kocaeli Sembol AVM FLO mağazasından ı cool marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve 3-4 gün sonra yanlarından açıldığını fark ettim. Ürün dikişli gibi görünse de aslında dikiş yok, bu yüzden kısa sürede açılma meydana geldi.

Yaşadığım sorun sonrası iki kez mağazaya başvurdum ve ayakkabı incelemeye alındı. Her iki incelemede de “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi. Oysa ürünü sadece günlük kullanımda kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması kabul edilemez.

Ürünün fişi elimde mevcut. FLO’dan beklentim, ayakkabının değişiminin sağlanmasıdır. Eğer değişim yapılmadığı takdirde, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağımı da belirtmek isterim.

FLO Ayakkabı

26 Eylül 2025 10:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Aydın

26 Eylül 2025 20:54

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hemgin sonuçtan hiç memnun değil

Polo Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Taban Erimesi Garanti Kapsamı Reddedildi

Hemgin

FLO Ayakkabı

30 Eylül 2025 19:03

421

FLO Van AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Son zamanlarda ayakkabının dikişlerinde açılma ve iç tabanında erime olduğunu fark ettim. Bu sorunu 1 haftadır yaşıyorum. Ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum; ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz so...

Polo Ayakkabıda Dikiş Açılması Ve Taban Erimesi Garanti Kapsamı Reddedildi

polo-ayakkabida-dikis-acilmasi-ve-taban-erimesi-garanti-kapsami-reddedildi-2.jpg

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Değişimi Reddedildi

Veysel

FLO Ayakkabı

15 Mayıs 2025 17:38

387

FLO’dan aldığım ayakkabıyı sadece kısa süreli kullanmama rağmen ucunda açılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “üretim hatası yok” denilerek değişim ya da iade yapılmadı. Bu kadar kısa sürede deformasyon olması kabul edilemez! Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız yaklaşılması ger...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabının Değişimi Reddedildi

İki Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısının Dikişleri Açıldı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Çiğdem

FLO Ayakkabı

31 Ağustos 2025 22:15

524

Tekirdağ Tekira AVM FLO mağazasından Cool marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez giyildi ve dikişlerinde ciddi şekilde sökülmeler meydana geldi. Bu sorunu mağazaya bildirerek ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde talebim reddedildi ve herhangi bi...

İki Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısının Dikişleri Açıldı Mağaza Çözüm Sunmuyor

iki-kez-giyilen-cocuk-ayakkabisinin-dikisleri-acildi-magaza-cozum-sunmuyor-4.jpg

iki-kez-giyilen-cocuk-ayakkabisinin-dikisleri-acildi-magaza-cozum-sunmuyor-3.jpg

iki-kez-giyilen-cocuk-ayakkabisinin-dikisleri-acildi-magaza-cozum-sunmuyor-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Ayakkabı İçin Değişim Mücadelesi

Mustafa

FLO Ayakkabı

09 Ekim 2024 21:00

442

"Keşke bu kadar mağdur edilmeden de mağazadan bu basit işlemleri yapabilsek. Yine de teşekkürler"

Kusurlu Ayakkabı İçin Değişim Mücadelesi

FLO Ayakkabıda Mağdur Etti

Yunus

FLO Ayakkabı

01 Mart 2024 20:12

187

FLO mağazasından aldığım outdoor spor ayakkabısı 2 ay içinde belki 10 kez bile giymeden ayakkabının burun üst kısmında dikiş attı. İncelemeye giden ayakkabı üretimden kaynaklı bir hata bulunamamıştır dendi. Ürünü tekrar gönderdim. Ürünün değişimini istiyorum. Hata olmaması imkansız bakın açılma var ...