to read complaints and reviews, or file yours.1
Topuk Eskimesi Nedeniyle Ayakkabı Değişimi Talebi
27 Nisan 10:40166
FLO mağazasından 01.01.2026 tarihinde satın aldığım ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde ciddi bir eskime meydana geldi. Normal kullanımda böyle bir deformasyon olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünü FLO mağazasına inceleme için bıraktım ancak tarafıma SMS ile gönderilen cevapta üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ayakkabının topuk kısmındaki bu ciddi eskimenin kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
