to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Topuk Yarasına Neden Olan Ayakkabının Değiştirilmesi Talebi
05.03.2026 tarihinde Hüseyingazi FLO şubesinden satın aldığım ayakkabıyı ilk kez yaklaşık 2 saat kadar giydiğimde, sağ ayağımın topuk kısmını ciddi şekilde yara yaptı. Ayakkabının sağ topuk iç kısmında üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşündüğüm bir sertlik/deformasyon var ve bu nedenle ayakkabıyı konforlu şekilde kullanamıyorum.
Sorunu fark ettikten sonra ayakkabıyı tekrar denediğimde de aynı problemi yaşadım. Bunun üzerine FLO mağazasıyla görüşerek ürünü incelemeye gönderdim ancak firma inceleme sonucunda red kararı vererek herhangi bir işlem yapmadı.
Ürünü neredeyse ilk kullanımda bu sorunu yaşadığım için, müşteri memnuniyeti kapsamında ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. FLO’dan, mağduriyetimin giderilmesi ve ayakkabının sorunsuz bir ürünle değiştirilmesi konusunda yardımcı olmasını rica ederim.
Ayakkabıyı 05.03.2026 tarihinde aldım, ilk kullanımda topuk kısmı yara yaptı. Mağazaya götürüp inceleme yaptırdım, ancak red kararı alındı ve hiçbir dönüş yapılmadı. Değişim talep ediyorum.
