Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçiren Bot İçin Üretici Kusuru Olmadığı İddiasına Karşı Değişim Talebi

profile
29 Ocak 17:20
188

09.01.2026 tarihinde Sivas FLO mağazasından hail 5pr model bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra botun su geçirdiğini fark ettim ve kısa sürede bu sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Sivas FLO mağazasına gittim ancak ürün incelendiğinde üretici kaynaklı kusur bulunmadığı söylendi. Günlük kullanımda bu şekilde su geçiren bir botun kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Su geçirme problemi yaşayan bu bot için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, botumun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 19:43

1 Ocak 2026 tarihinde FLO Sivas Meydan şubesinden satın aldığım botu aldıktan yaklaşık 3 gün sonra normal yağmurda giydiğimde ürün su almaya başladı. Ürünün özelliklerinde su geçirmez olarak belirtilmesine rağmen kısa sürede bu sorunu yaşamam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Botu inceleme yapılması için mağazaya götürdüm ancak üretim hatası olmadığı söylendi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Aynı model botun annemde de olduğunu, onun botunun su almadığını, sadece benim aldığım üründe bu sorunun yaşandığını özellikle belirtmeme rağmen yine herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi.

Ürünün su geçirmez olarak satılmasına rağmen bu özelliğini yerine getirmediği açıkça ortadayken, garanti süresi de devam etmekteyken, botum için değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve su geçirmez olarak vaat edilen bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Botta Çatlak Sorunu İçin Fiziksel İncelemenin Gerekliliği Ve Değişim Talebi

profile
23 Ocak 15:49
321
Botta Çatlak Sorunu İçin Fiziksel İncelemenin Gerekliliği Ve Değişim Talebi
Botta Çatlak Sorunu İçin Fiziksel İncelemenin Gerekliliği Ve Değişim Talebi
Botta Çatlak Sorunu İçin Fiziksel İncelemenin Gerekliliği Ve Değişim Talebi
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yağmurda Dikişlerinden Su Geçiren Kışlık Botta İade Ve Değişim Talebi

profile
29 Aralık 2025 22:34
721
"Müşteri hizmetleri problemi çözmek için elinden geleni yaptı. İlgisi için teşekkür ederim. Mağazada değişim yapan personel yardımcı oldu lakin yanındaki balık etli, 170 cm boylarındaki başörtülü bayan Erciyes Dağından kar bağışlar gibi, üst perdeden şikayet neymiş tarzında konuşuyordu. Uymak istemedim. FLO'nun sahibi bu kadar ürünün arkasında durmuyordur belki. İnsanlar para veriyor. Parmak arası terlik ya da sandalet almadım ben. Mağaza müdürü de çok bilmiş yok üründe su geçirmez ibaresi yokmuş su geçirebilir ifadesi de yok ona bakarsan. Sırf müşteri temsilcisinin ilgisinden, problem çözme eğiliminden dolayı 5 yıldız verdim. Yoksa 1 yıldız bile çok."
İlk Yağmurda Dikişlerinden Su Geçiren Kışlık Botta İade Ve Değişim Talebi
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Muş Mağazasında Ayakkabının Su Çekmesi Ve Değişim Talebi

profile
19 Ocak 17:27
234

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri