to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçiren Bot İçin Üretici Kusuru Olmadığı İddiasına Karşı Değişim Talebi
09.01.2026 tarihinde Sivas FLO mağazasından hail 5pr model bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç gün sonra botun su geçirdiğini fark ettim ve kısa sürede bu sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım Sivas FLO mağazasına gittim ancak ürün incelendiğinde üretici kaynaklı kusur bulunmadığı söylendi. Günlük kullanımda bu şekilde su geçiren bir botun kusursuz olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Su geçirme problemi yaşayan bu bot için değişim talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, botumun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
1 Ocak 2026 tarihinde FLO Sivas Meydan şubesinden satın aldığım botu aldıktan yaklaşık 3 gün sonra normal yağmurda giydiğimde ürün su almaya başladı. Ürünün özelliklerinde su geçirmez olarak belirtilmesine rağmen kısa sürede bu sorunu yaşamam beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Botu inceleme yapılması için mağazaya götürdüm ancak üretim hatası olmadığı söylendi. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Aynı model botun annemde de olduğunu, onun botunun su almadığını, sadece benim aldığım üründe bu sorunun yaşandığını özellikle belirtmeme rağmen yine herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi.
Ürünün su geçirmez olarak satılmasına rağmen bu özelliğini yerine getirmediği açıkça ortadayken, garanti süresi de devam etmekteyken, botum için değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve su geçirmez olarak vaat edilen bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
