to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun İzmir Bornova’daki mağazasında yaşadığım stok ve sipariş problemi nedeniyle şikayetçiyim. Nine West Kaena 5pr, ürün kodu 102012587 olan ürünü mağaza stoğunda gördüm ve bu ürünü mağazadan eve sipariş vermek istedim, ancak bu işlem yapılamadı. Ürün mağazada olmasına rağmen adresime sipariş oluşturulamayacağı söylendi.
Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. Mağaza görevlisiyle görüştüğümde, herhangi bir FLO mağazasına gidip ödeme yapabileceğim, yakınlardaki mağazalardan gönderim yapılabileceği belirtildi. Ancak hem gittiğim mağazada hem de online stokta ürün görünmüyor ve stoğunda bulunan mağazadan doğrudan adresime gönderilmesini talep etmeme rağmen bu sağlanmadı.
FLO’dan, Nine West Kaena 5pr kodlu bu ürün için stoğu bulunan mağazadan gerekli işlemlerin yapılarak mağazadan eve siparişimin oluşturulmasını ve ürünün adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, FLO mağazasından 2 adet Nine West kadın Loafer siparişi verdik. Ancak teslim edilen ürünler, sipariş ettiğimiz loaferlar yerine tamamen farklı içerikte ürünlerdi. Her iki ürün de yanlış gönderildi ve aynı teslimat numarası altında tarafımıza ulaştırıldı. Bu durum hem sipariş sürecinde bir ...
Merhabalar, 17 Ağustos 2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat olarak 'mağazadan al' seçeneğini işaretledim. Ancak 3 gündür siparişim gelmedi. Mağazaya gidip FLO'da çalışan arkadaşlara durumu ilettim, siparişime baktılar ve ürünün stokta olmadığını, siparişimin iptal edi...
FLO İnternet sitesinden bir ayakkabının stoğuna baktım. İzmir Balçova mağazasında stok var gözüktüğü için arife günü ürünü almaya gittim. Görevliye ayakkabıyı gösterdim ve 36 numarasını rica ettim. Depoya çıkıp baktığında ürünün olmadığını söyledi. Bir kez daha kontrol etmesini rica ettim tekrar yok...
Nine West ten aldığım ayakkabıyı FLO mağazasından deformasyon sonucu iade ettim. Aynı ürünü tekrar satın alacağımı bu nedenle çeki Nine West te kullanıp kullanamayacağımı sordum kullanırsınız dediler. Fakat kullanılmıyor. Ayrıca FLO uygulamasında aynı ürün aynı FLO satıcılı fakat 1000 TL daha pahalı...
Yine FLO yine sorun. 23110823398496 numaralı siparişimdeki ürünleri gönderemediniz, bari gidip ayakkabıyı mağazadan alayım dedim, seçtiğimiz ayakkabının reyondaki fiyatı ve kasadaki fiyatı farklı çıktı, kalabalık olduğu için alım sırasında fiyatın farklı olduğunu fark edemedik, sonrasında mağaza sor...
Yorumlar