to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde FLO üzerinden Nike Tiempo model halısaha ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2450242817. Teslimat adresim Muğla ve ödemeyi kredi kartı ile 1.599,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken 6 Eylül teslimat tarihi belirtilmişti ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte çağrı merkeziyle birkaç kez görüştüm fakat son 4-5 gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; 0’a basınca “size ayrılan sürenin sonuna geldik” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Yardım merkezinden yazılı olarak iletişime geçtiğimde ise 6 Eylül’den beri talep oluşturduğum için işlem yapılamayacağı söyleniyor. FLO tarafından herhangi bir bilgilendirme veya çözüm teklifi de almadım.
Ürünümün neden geciktiğiyle ilgili açık bir bilgi verilmesini ve siparişimde bir problem varsa tarafıma net şekilde iletilmesini istiyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2450083012). Sipariş oluşturulurken kargonun 30-01 Eylül tarihleri arasında gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresi de a...
23 Ekim saat 12:07’de flo.com.tr’den aldığım Reebok marka ayakkabı için “ürün teslim edilmiştir” mesajı aldım. Ancak bu saatte ürünü kesinlikle teslim almadım. Aynı gün akşamı iş dönüşünde apartmandaki kargoların bırakıldığı yerde kendi kargomu aradım fakat bulamadım. Yönetimle görüştüğümde ürünü te...
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından Adidas Terrex model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 201739591537). Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. FLO tarafından ...
19 Ağustos'ta FLO mobil uygulamasından 101193774 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449714565. Ürünün kargoya teslim tarihi 20-21 Ağustos olarak bildirildi; ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ “hazırlık sürecinde” olarak görünüyor. Sipariş teslim adresim: Gaziosmanpaş...
Yorumlar