to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kağıthane Axis AVM’deki FLO mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada ayakkabı bakarken personelden destek almak istedim ancak çalışanlar, bir şey sorduğumda telefonu ellerine alıp konuşuyormuş gibi davranıyorlardı. Sorduğum ürünün numarasını bilmiyorum, bulamadıysanız yoktur şeklinde geçiştirdiler.
Ayrıca mağazada bir bayan personel yaklaşık 45 dakika boyunca sadece telefonla ilgilendi ve hiçbir müşteriyle ilgilenmedi. Durumu kasadaki çalışanlara da ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Benzer olumsuzlukları daha önce de bu mağazada yaşadım.
FLO’dan beklentim, personel eğitimi ve mağazada etkili bir denetim yapılmasıdır. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
24.12.2024 tarihi akşam 16:30-17:00 arası Torium AVM deki FLO mağazasından bir ayakkabı aldım. Parasını ödemek için kasaya gittim. Kasada benden önce 2 müşteri ve 2 kasiyer vardı ve benden sonra da hiç sırada bekleyen müşteri yoktu. Sıra bana geldiğinde 2. Kasiyer hiçbir şey demeden bırakıp gitti. ...
FLO Kağıthane Axis AVM mağazasından yaptığım alışverişte, ürünün barkod fiyatı ve kasadaki fiyatı arasında fark vardı; bu durumun görselleri de elimde mevcut. Mağaza çalışanı, sistemde hata olduğunu ve bu hatanın kendisinden kaynaklandığını kabul etti. Erkek personel konuyla ilgilenip yardımcı olmay...
14 Haziran 2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki FLO mağazanızda Babalar Günü için alışveriş yapmak istedim. Ancak satış danışmanınız D**** isimli personelin tutumu beni ciddi şekilde rahatsız etti. Beğendiğim bir ayakkabı için "Pardon, bakar mısınız? " dedim. Ancak "Buyurun" bile demeden, suratı as...
Tekirdağ Çerkezköy FLO mağazasından bir adet ayakkabı aldım ve hiç kullanmadan birkaç gün sonra iade için gittim. Ürünü alırken oradaki çalışan benden numaramı istedi. Değişim veya iade için fişinizi kaybederseniz numaranızı kaydettiğimizde sorun olmaz, iade veya değişim yaparız dedi. Ben de özellik...
Yorumlar