to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO Taksim İstiklal şubesinden Ocak ayının başında abime yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Lumberjack marka, 101924720 kodlu bir bot satın aldım. Bot toplamda en fazla 2 gün, yaklaşık 20 saat kadar giyildi ve bu kısa sürede ayağının arkasını ciddi şekilde yara yaptı. Botun arka kısmı son derece sert olduğu için ayağını vurdu ve kullanılmaz hale geldi.
Bunun üzerine ürünü 4 Şubat’ta FLO Gaziosmanpaşa İstanbul şubesine götürdüm. Kasada görevli personel yalnızca botun fotoğrafını çekti, kendisi de botun arkasının çok sert olduğunu söyledi. Ancak ürünü inceleme için bile almadı, sadece fotoğraf üzerinden incelemeye gönderileceğini belirtti ve botu tekrar bana geri verdi. Benim beklentim, ürünün gerçekten incelenmesi, arka kısmının sertliğine bakılması ve buna göre değerlendirilmesiydi.
Daha sonra bana SMS ile “üründe sorun yok, değişim veya iade yapılamaz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürün bu denli kısa sürede ayağı yara yapacak kadar rahatsızlık veriyorken, fiziksel olarak incelenmeden yalnızca fotoğrafa bakılarak “sorun yok” denmesi hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ürün güvenilirliği açısından kabul edilebilir değil.
İade süresi geçtiği için en azından ürün değişimi yapılmasını kabul etmiştim ve beklentim bu botun değiştirilmesi yönünde. Ürünün arka kısmının sertliği nedeniyle yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak, botun değişiminin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yeniden, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde FLO Mağazacılık’ın online alışveriş sitesi üzerinden Kinetix Burton G5PR taba model bir bot satın aldım. Sipariş numaram 2454591045. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra giymeye başladım ve sadece 2 kez giydim. İkinci giyişimde botun ön ve sağ–sol dış kısımlarında, derisiyle ilg...
02.02.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Salihpaşa Caddesi’indeki FLO mağazasından Kinetix marka bir bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra botun su aldığını fark ettim ve 11.03.2026 tarihinde iade talebiyle ürünü aldığım bayiye tekrar gittim. Mağazada ürüne ait sadece fotoğraflar çekild...
30 Aralık 2026 tarihinde FLO’dan 3.000 TL ödeyerek Lumberjack marka bir bot satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra botun iç astarı yırtıldığı için 22 Şubat’ta Muş’taki FLO bayisine götürüp incelemeye verdim. Mağazadaki görevli ayaküstü hızlıca sadece bir fotoğraf çekip sistemine “astar yırtılması”...
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Nata Vega AVM’deki FLO mağazasından kızıma Kinetik marka bir bot aldım. Botu Ekim–Kasım gibi satın aldık ve 1304 TL ödeme ya...
FLO’nun internet mağazasından satın aldığım, su geçirmez olarak satılan bir botu teslim aldıktan sadece iki gün sonra yağmurlu havada giydiğimde botun içinin tamamen su aldığını ve tabanının da son derece kaygan olduğunu fark ettim. Ürün hem vaat edilen özelliği taşımıyor hem de kaygan tabanı nedeni...
Yorumlar