to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin AVM FLO mağazasından oğlum için aldığım Kinetix marka ayakkabının (model: 44040023008532960082, fiş no: fp250926-724-0150685) ön üst kısmında, satın aldıktan sadece 28 gün sonra patlama meydana geldi. Ayakkabıyı oğlum toplamda 2-3 kez okulda giydi ve herhangi bir aşırı kullanım durumu olmadı. Aynı anda diğer oğluma da aynı mağazadan ayakkabı aldım, onda hiçbir sorun yaşanmadı.
Satın alma sırasında kasadaki görevliye garanti olup olmadığını sorduğumda, 6 ay içerisinde herhangi bir sorun olursa değişim yapılabileceği söylendi. Üründe sorun yaşanınca mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur bulunmadığı belirtilerek değişim ya da iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de onaylanmazsa yapılacak bir şey olmadığı, ayakkabının tarafıma iade edileceği söylendi.
3200 TL’ye iki ayakkabı aldım ve bu kadar kısa sürede yaşanan sorun karşısında mağdur edildim. Satış sırasında verilen garanti bilgisinin de gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ayakkabının ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kinetix Smoothstep model ayakkabıyı yaklaşık 2 ay önce Van AVM FLO mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanımımda ayakkabının yan kısmında yırtılma ve çıtalarında kopma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak 42500030508525900084 numaralı alışverişime ait fp251005-545-0167014 numaralı i...
28.10.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM FLO mağazasından çocuğum için Kinetix marka kışlık ayakkabı aldım. Daha mağazadan çıkmadan ayakkabının yırtık olduğunu fark ettim ve kasaya giderek durumu bildirdim. Kasadaki görevli, ürünü incelemeye göndereceklerini söyledi. Ayakkabıyı henüz mağazadan çıka...
30 Kasım 2023 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM FLO mağazasından Kinetix marka 3W orwel hı 3PR, haki, 42 numaralı bot satın aldım. İki ay geçmeden ayakkabının dikişleri patladı. Mağazaya gönderdim, merkezde incelemeye alacaklarını söylediler. Bugün itibarıyla FLO müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...
Merhaba FLO mağazasından oğlum için almış olduğum Kinetix marka halısaha ayakkabısı garanti süresi kapsamında oldukça deforme oldu. Atlaspark AVM ye getirdim ve incelemeye gönderdiler. Cevap her zaman ezber edilmiş şekilde “üretimden kaynaklı hata yok” şeklinde geldi. Bu nasıl müşteri memnuniyetidi...
Yorumlar