to read complaints and reviews, or file yours.Reebok Ayakkabısının İç Astar Kopması Nedeniyle Değişim Talebi
Diyarbakır FLO mağazasından yaklaşık bir yıl önce Reebok marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık bir buçuk iki ay içinde, ayakkabının arka kısmındaki iç astarında ciddi bir kopma oluştu. Aynı şekilde kullandığım birçok ayakkabım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım, sadece bu ayakkabıda bu sorun ortaya çıktı ve zamanla kopma giderek büyüdü.
Başta böyle bir hakkım olduğunu bilmediğim için ayakkabıyı kullanmaya devam ettim. Daha sonra ürünün bu şekilde deforme olması durumunda firmanın değişim yapmak zorunda olabileceğini öğrendim ve bunun üzerine yaklaşık üç ay önce ayakkabıyı incelemeye gönderdim, değişim talebinde bulundum. İnceleme sonucunda üretimle ilgili bir sıkıntı olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
Kısa sürede bu kadar deforme olan bir Reebok ayakkabının kullanıcı hatası denilerek sorunun üzerinin kapatılmasını kabul etmiyorum. Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, gönderdiğim fotoğraflar da dikkate alınarak, yeni bir ayakkabı modeli ile değişimini talep ediyorum.
