to read complaints and reviews, or file yours.Reebok Spor Ayakkabısında Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Şikayeti
FLO internet mağazasından satın aldığım Reebok marka spor ayakkabıyı yaklaşık 10–11 ay kullandıktan sonra ayakkabının taban kısmında açılmalar oluştu ve deri kısımlarında parçalanmalar meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine FLO mağazasına başvurdum, ürüne ait görseller çekildi ve inceleme yapılacağı söylendi. Ertesi gün tarafıma üretimle alakalı bir problem olmadığı, yani kullanıcı kaynaklı olduğu yönünde geri dönüş yapıldı. 2 yıl garantisinin olduğu bildirilen ayakkabı 1 yılda bu hale geliyorsa garanti vermenin hiçbir mantığı yok. Ayakkabının kısa sürede bu derece yıpranmasının normal olmadığını düşündüğüm için bu cevabı kabul etmiyorum.
FLO’nun, Reebok marka bu spor ayakkabımı yeniden değerlendirmesini ve üretim hatası kapsamında ayakkabının değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
FLO Ayakkabı'na ayakkabımın taban ve deri kısımlarında açılmalar oluştu, 2 yıl garantili olmasına rağmen 1 yıl içinde bu şekilde yıprandı. Değişim talep ettim ancak marka üretim hatası olmadığını belirtti ve henüz bir çözüm sunmadı. Şu anda süreçten memnun değilim ve markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum.
