Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Puma Skyrocket Lite Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

ID:35181855

Puma Skyrocket Lite Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Reddi

Fatma

FLO Ayakkabı

15 Şubat 22:17

230

Siirt merkez FLO mağazasından 04.06.2025 tarihinde Puma Skyrocket Lite koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra topuk arka kısmında yırtılma meydana geldi, arkasındaki sert plastik kısmı ayağımı rahatsız etmeye başladı ve ayakkabı çok kısa sürede yıprandı. 3300 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla kabul edemiyorum.

Ürünü garanti süresi dolmadan mağazaya götürüp incelemeye verdim; ancak inceleme sonucunda “üretim kaynaklı kusur bulunmuyor” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabının arkasının yırtılmasının müşterinin ayağıyla ilişkilendirilmesi ve bu kadar kısa sürede oluşan bu sorunun normal kabul edilmesi bana göre mantıklı değil. Ayrıca ayakkabının altına çivi girmiş ve su da kaçırıyor olmasına rağmen mağazada kimse çözüm odaklı yaklaşmadı.

FLO gibi kurumsal bir markadan hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti anlamında çok daha özenli bir hizmet beklerken, mağazada çalışanların sadece iş yapmış gibi görünüp müşteriyi önemsemeyen tavırlarıyla karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün yeniden tarafsız ve detaylı bir şekilde incelenmesini, ayakkabının değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Kusur Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

Tacettin

FLO Ayakkabı

28 Ağustos 2025 15:44

403

28.05.2025 tarihinde FLO mağazasının Muş Atatürk Cadde şubesinden 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatü...

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Kusur Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

flodan-aldigim-puma-ayakkabida-tekrarlayan-kusur-ve-yetersiz-garanti-incelemesi-3.jpg

Garanti Kapsamındaki Ayakkabının 6 Ayda Deforme Olması Ve Ret Edilen Talep

Fatih

FLO Ayakkabı

20 Kasım 2025 14:42

323

30 Mayıs 2025 tarihinde FLO 56 Siirt Park AVM şubesinden 3.300₺ ödeyerek, 2 yıl garantili Puma fp251117-094-0236815 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı her gün sadece okula giderken kullandım. Henüz 6 ay dolmadan ayakkabının iç astarı yırtıldı ve ciddi şekilde deforme oldu. Ürün bu haliyle artık ...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Osman

FLO Ayakkabı

26 Kasım 2025 23:36

289

22.03.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki FLO mağazasından 3.300 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı aldım. Yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında ayakkabının yan kısımlarında ve üst bölümünde yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şeki...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza İlgisiz Davrandı

Mustafa

FLO Ayakkabı

11 Kasım 2025 20:45

194

7 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi İldem Park FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakk...

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza İlgisiz Davrandı

Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Puma Ayakkabı 3 Haftada Yırtıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

Tacettin

FLO Ayakkabı

18 Ağustos 2025 18:18

714

3 ay önce FLO mağazasından 3005 TL ödeyerek, 1 yıl garantili Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak kullandım ancak sadece 3 hafta içerisinde ayakkabının topuk iç kısmında ve ucunda yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 49 Muş Atatürk Cadde şubesine götürdüm ve incelemey...