to read complaints and reviews, or file yours.Polaris Çocuk Spor Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Mağaza İade Reddi
23 Mart’ta Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki FLO mağazasından 7 yaşındaki kızıma 33 numara Polaris çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, haftada ortalama 4 gün olmak üzere toplamda yaklaşık 15 gün giydi ve ayakkabının yanları ile önü açıldı, kumaşının bazı yerlerinde de deformeler oluştu.
Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüğümde, “üretim hatası yok, iade veya değişim yapamayız” denilerek sorumluluk alınmadı. Sadece 15 günlük normal kullanımda bu hale gelen ve 900 TL ödenmiş bir spor ayakkabının arkasında durulmamasını, FLO gibi büyük bir firmaya hiç yakıştıramıyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
23 Mart’ta FLO mağazasından satın aldığım çocuk ayakkabısının yanları ve önü açıldı, mağaza üretim hatası olmadığını söyleyerek değişim ya da iade yapmadı. Hiç kimse dönmedi, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve markanın ilgisiz tutumundan memnun değilim.
Sonuç ne oldu şu an bende sorun yaşayan birisiyim napayım kabul etmediler kusurlu ürünü kusursuz diyorlar