FLO Ayakkabı Çocuk Ayakkabısının Cırt Cırtı Kısa Sürede Koptu Değişim Talebim Reddedildi

Çocuk spor ayakkabı üst cırt cırtı attı. İade ve ya değişim istiyorum. Afyon park Afyon FLO mağazasından 22 Mayıs tarihinde u. S. Polo markalı almış olduğum çocuk ayakkabısı daha 1 ay kullanmadan cırt cırtları yerinden ayrılma aşamasına geldi. İade ya da değişim için gittiğimizde üretimde sıkıntı olmadığına dair geri dönüş aldık. 2. Kez gönderdik yine aynı şekilde üretimde sıkıntı olmadığını ilettiler. Ve bu ayakkabıyı alırken 2 yıl garantili diye sattılar. 2 ay olmadan bu halen gelen ayakkabı 2 yıl nasıl dayanacak? FLO mağazası satıcısı ve sorumlusuna iletmemize rağmen çözüm üretilmedi. Biz bu paraları sokaktan süpürmüyoruz arkasında durulmayacak bir garanti verip 1 ayın sonunda giyilmeyecek hale gelen ayakkabı hakkında gerekeni en kısa sürede çökelmesini ve iade ya da değişim ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptım.