to read complaints and reviews, or file yours.1
Online Alışverişte Faturasız Gönderim Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı
Ümran
FLO Ayakkabı20 Aralık 2025 20:29231
N11 üzerinden FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürün bana faturasız olarak gönderildi. Online bir alışverişte fatura gönderilmemesi hem garanti hem de iade/değişim süreçleri açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
20.12.2025 tarihinde bu durumla ilgili hem N11 hem de FLO ile iletişime geçtim. Ancak N11, beni FLO’ya yönlendirirken FLO da N11’e yönlendiriyor ve iki taraf da net bir şekilde sorumluluk almadığı için sorunuma çözüm üretilemiyor.
Ayakkabım için derhal resmi faturamın düzenlenmesini ve sorunsuz bir şekilde ürün değişiminin yapılmasını istiyorum. N11 ve FLO’nun birbirine yönlendirmek yerine sorumluluk alarak bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
