Lumberjack Ayakkabı Çocuğumun Ayağında Sürekli Yara Yaptı Çözüm Sunulmadı

25/09/2025 tarihinde FLO Kütahya mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sol ayakta, 2. Parmakta yara oluştu. Bu sorun ayakkabıyı her giydiğimde tekrar ediyor ve çocuğumun ayağında sürekli rahatsızlık ve yara oluşmasına neden oluyor.

Durumu FLO mağazasına bildirdim ve ürüne ait fotoğrafı ilettim. Ancak sadece fotoğraf üzerinden inceleme yapıldı, çocuğumu mağazaya götürmeme rağmen ayağına bakılmadı. Sonuç olarak talebim olumsuz yanıtlandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayakkabının garanti kapsamında olduğunu da belirterek, yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün iadesini veya değişimini istiyorum. Satın alıma ait fiş numaram: 0180.