to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde FLO İzmir Balçova şubesinden Garamond pareno 6fx siyah erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 saat giymeme rağmen ciddi anlamda koku ve terleme yaptı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm.
Mağazada görevli, ürünü teslim alıp sadece fotoğraflayıp incelemeye gönderebileceklerini söyledi. Ben de kendisine fotoğraf ile koku ve terleme şikayetinin nasıl tespit edileceğini sorduğumda bunun prosedür olduğunu ifade etti. Kısa bir süre sonra FLO’dan “Yapılan inceleme sonucu üründe malzeme ve üretim ile ilgili herhangi bir kusur bulunamamıştır. Bu nedenle ürün ile ilgili herhangi bir değişim ve iade yapılamayacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım.
Ayakkabıyı yalnızca 1 saat giymeme rağmen bu derece koku ve terleme yapması benim için kabul edilebilir değil ve fotoğraf üzerinden bu şikayetin nasıl değerlendirildiğini anlayamıyorum. Ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini haksız buluyorum. Ürünün incelenmesinin, koku ve terleme şikayeti dikkate alınarak yeniden ve bu kez gerçekten teknik olarak yapılmasını, bunun sonucunda da en kısa sürede iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi tüm sosyal mecralarda paylaşacağımı belirtmek isterim.
FLO Ayakkabı – 1 Gün Kullanılan Ürüne Haksız İnceleme Sonucu (İade/Değişim Reddi) 17.01.2026 tarihinde FLO mağazasından bir adet bot satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandım ve kısa sürede ayağımı ciddi şekilde vurduğunu, kullanım konforu açısından kusurlu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19....
Isparta’daki FLO mağazasından 09.11.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabının tabanında yaklaşık 1 ay gibi kısa bir sürede belirgin bir deformasyon ve delikler oluştu. Dış rengi soldu. Ayakkabıyı 1 saat bile giysem iç kısmı çok kötü kokuyor. Ürünü çok sık ve yoğun şekilde kullanmamama rağmen aya...
04.01.2026 tarihinde Maltepe Park FLO mağazasından klasik bir deri ayakkabı satın aldım. Banka çalışanıyım ve ürünü sadece 1 gün giyebildim. Gün içinde ayakkabı, ayağımın arka kısmını ciddi şekilde yara içinde bıraktı, hâlâ yara bandı kullanmak zorunda kalıyorum. Aldığımda ayakkabıda herhangi bir sı...
17.01.2026 tarihinde FLO’nun online sitesinden satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 2 saat giydim ve ayakkabı ayağıma ciddi şekilde vurduğu için kullanamaz hale geldim. Kalıbında bariz bir sıkma problemi var, bu nedenle ürünün kullanım konforu hiç yok. 22.01.2026 tarihinde Denizli Çınar’da bulunan FLO...
Yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ Çerkezköy’deki FLO mağazasından garantili bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 60 gün kadar kullanmama rağmen yoğun şekilde koku yapmaya başladı ve rengi beyazlayarak deforme oldu. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşamam üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tar...
Yorumlar